Hallo!
Ich habe im Ausland weder Mobilfunknetz noch Internet. Ist meine SIM-Karte vielleicht fürs Ausland gesperrt und könnten Sie sie bitte freischalten?
Edit o2_Bianca: Verschoben von Vertrag&Tarife zu Packs, Optionen&Ausland
Hallo,
was sagt die manuelle Netzsuche? Werden Netze zur Auswahl angezeigt?
LG
Nein, leider nicht. Es ist nichts verfügbar. Ich gehe davon aus, dass es irgendwann mal auf meinen Wunsch hin gesperrt wurde. Das ist aber lange her.
Danke
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
30 November 2022
Hallo
vielen Dank das du dich mit deiner Frage bezüglich einer Auslandssperre an die Community gewendet hast.
Die Sperre selbst kann ich bestätigen.
Wenn du deine Kundenkennzahl zur Hand hast, können wir in den PN Bereich wechseln.
Nach erfolgter Legitimierung werden wir dann eine Entsperrung für dich veranlassen. 😊
LG
Michael
Benutzerebene 7
- Moderator
- 9874 Antworten
-
23 December 2022
du hast leider nicht mehr gemeldet. Konntest du die Sperre aufheben lassen?
Melde dich sehr gerne und teile uns mit, was seit deinem Post passiert ist. 🙂
LG
Michael
Hallo
hast du deine Sperre erfolgreich entfernen lassen? Oder benötigst du noch Unterstützung? Über ein Update würden wir uns freuen.
LG
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