SIM im Auslandsroaming in Tschechien zu langsam

Als BLAU Kunde solltest du das dem BLAU Kundenservice melden: https://www.blau.de/kontakt/

Hi ​@SKH159 ,

ja, da bin ich voll bei dir. Wenn der Fehler mit der SIM wandert, dann kann man das Handy doch eher ausschließen. Sag auf jeden Fall gerne Bescheid, wenn du wieder dort bist und wieder einen aktuellen Stand hast - wir leiten es dann weiter.

​@luckylooser0815 Ja, ohne Workaround ist auf jeden Fall unser Ziel! Danke für deine Infos!
Speziell für deine Nummer können wir nichts aufnehmen (da Blau), aber dass das im Grundsatz auch bei anderen Marken zu passieren scheint, ist eine super Info!

Viele Grüße
Kurt

Guten Tag, wir waren am Donnerstag 09.07. in der Region Krasna Lipa. Sowohl bei dem Handy meines Mannes, als auch meinem Telephon kein Internet. Nicht mal die Startseite des Browsers wurde geladen.

Am Sonntag 05.07. war ich in der Umgebung Hejnice, auch kein Internet. Fahre über Polen hin und auch nach Hause - bestes Netz. Überquere die Grenze zu Tschechien - Tschüss Internet.

Im Telefon wird aber immer bestes 5G angezeigt.

Ich frage nochmal: kann es an unseren alten Verträgen liegen? Altvertrag mit 2G, etc. und diese Einstellungen sind noch in CZ hinterlegt? Da  wir in der Grenzregion wohnen, sind wir seit 20 Jahren immer wieder in Tschechien unterwegs und eingeloggt gewesen.

Viele Grüße!

Ich frage nochmal: kann es an unseren alten Verträgen liegen.

Nein.

So, wieder CZ, diesmal Chrastava/Harrachov, wieder kaum Daten ohne VPN. Einen IPv6-Test habe ich gefunden, den ich erreichen konnte: https://test-ipv6.run/

Damit gibt es 10/10 Punkten, also kein Problem. VPN scheint aber den Akku mehr zu belasten, ist also schon etwas nervig...

Hi ​@SKH159 ,

vielen Dank! Ich habe es gerade weitergeleitet. Nein, die Tarife würde ich da auch ausschließen. Gerade in Zone 1 ist es, in meinem Verständnis, auf Seiten der SIM immer nur eine Frage von “Darf ich surfen oder nicht”, der Rest liegt überall dazwischen, weitab von deinen Tarifdetails.

​@Martin_A Hi Martin, geht es bei dir auch überwiegend um o2 CZ oder auch alle Anbieter?
Dein Account ist nicht mit einem Vertrag verknüpft, deswegen haben wir auf deine Nummer keinen Zugriff. Wenn du möchtest, kannst du mit dem Login auf o2online.de (mit deiner Rufnummer) danach zur Community wechseln und dir einen verknüpften Account erstellen - so bekämen wir Zugriff.

Viele Grüße
Kurt

Nur O2 CZ, ist halt der Standard Roaming-Partner. Wie weiter vorn im Faden erwähnt, bin ich bei Blau, was ja aber nicht den Unterschied zu machen scheint. Ich habe vorhin auch mal mit Blau telefoniert, um das Problem auch dort zu melden. 

Und was wurde bei Blau geantwortet?

Hi ​@Martin_A ,

ah entschuldige, hast du in der Tat erwähnt. - da hab ich nicht aufgepasst 😬
Wenn richtig aufgenommen, müsste deine Meldung mit einbezogen werden - ich gebe es weiter, dass es da von Seiten Blau auch Meldungen geben sollte!

Viele Grüße
Kurt

​@Bumer Mir wurde gesagt, dass sie diese Meldung sofort weitergibt. Mir wurde noch eine neue SIM-Karte angeboten, aber nach den Erfahrungen hier und bei meiner Frau würde ich das als Ursache ausschließen. 

Ich habe auch darum gebeten, die Info weiterzugeben, dass es mit VPN problemlos geht und dass ein IPv6-Test keine Auffälligkeiten gezeigt hat. Hoffen wir, dass es zu irgendwas Sinnvollem führt… Ich soll eine Rückmeldung per Mail erhalten. Ich werde berichten. 

​@o2_Kurt Kein Ding, der Faden ist ja jetzt schon etwas länger :-)

Hallo zusammen,

eine kleine Rückmeldung: Das Thema liegt gerade wieder in der Prüfung bei den zuständigen Abteilungen. Sofern neue Infos auftauchen oder ich euch mit Fragen löchern darf, melde ich mich natürlich sofort wieder 😊

Danke nochmal für eure Meldungen und Beispiele!

Viele Grüße
Kurt

Update: Gestern auf der Rückfahrt per Bahn von Liberec in Richtung Zittau funktionierten überraschenderweise einige Webseiten problemlos und flott, während andere immer noch überhaupt nicht gingen. Signal als Messenger ging ebenfalls ohne VPN. Das ist schon mal ein Fortschritt gegenüber früheren Besuchen in CZ.

Einbuchen ins Telekom-Netz habe ich dagegen in Vrchlabí in etlichen Versuchen überhaupt nicht hinbekommen.