Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo O2,

bei meiner neuen SIM-Karte ist die Rufnummernunterdrückung deaktiviert. Ich kann in den Einstellungen zu meinem Tarif keine Option finden, das zu ändern. Bitte deaktivieren.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

@Lukiiii Alles klar. Verzeih mir war nicht bewusst, dass du dich im Ausland befindest, da ist das in der Tat so, das die Nummer bei Gesprächen nach Deutschland aktuell nicht mehr übertragen wird. 

VG Matze 

 


Unglaublich... Haben das alle Netzanbieter ab dem 1.12?

Macht ein VPN die Arbeit zbsp das die Nummer angezeigt wird wenn ich auf Deutschland  einstell? 


Aber sie als netzanbieter können doch das einstellen dass meine Rufnummer sichtbar ist dass das kein Spam Anruf ist sondern eine seriöse Nummer nur befindet sich im Ausland im Roaming


Hallo @Lukiiii,

eine deutsche IP-Adresse, die du über einen VPN erhältst, hat keinen Einfluss auf die Rufnummernübermittlung bei der Telefonie. Eine individuelle Anpassung können wir von hier aus leider nicht veranlassen.

VG
Dennis


Hat das ab 1.12 jeder Netzanbieter in Deutschland? Wie kann das angepasst werden? Das meine Rufnummer sichtbar bleibt auch wenn ich im Ausland bin , wegen internationalen Umzügen die wir mit unseren Jungs machen und ich brauche  die Telefonnummer sichtbar  für die Kunden.…

Sie können mir doch bestimmt weiterhelfen oder?


Reiche bei der BNetzA eine Beschwerde ein...


Hat das  dann jetzt jeder Betreiber das jetzt mit der Rufnummer Unterdrückung?

 


Hallo,

Hat das  dann jetzt jeder Betreiber das jetzt mit der Rufnummer Unterdrückung?

Nein.

LG


Hallo,

Hat das  dann jetzt jeder Betreiber das jetzt mit der Rufnummer Unterdrückung?

Nein.

LG

Das stimmt so nicht, aktuell stehen alle Anbieter vor der Herausforderung und kein Anbieter garantiert zu 100 Prozent, dass die Nummer aus dem Ausland aktuell übertragen wird. 

Darauf weißt auch die BnetzA hin. Es mag sein, das unsere aktuellen Herausforderungen größer sind, das vermag ich nicht zu beurteilen, die Frage aber pauschal mit Nein zu beantworten 

ist in meinen Augen nicht zutreffend. 

VG Matze 


Evt stehen alle vor der Voraussetzung, aber ich kenne keinen Fall bei Vodafone. Ich verfolge das Forum da. Evt. überlese ich das auch.

Daher auch hier meine Frage:

  • Welche Länder sind bei o2 betroffen?
  • Welche Anbieter in den Ländern?

Wenn o2 die technische Möglichkeit der Übertragung nicht schafft, sind die Angaben zur Vorbereitung eines Auslandsaufenthaltes essentiell. 


Hallo Bielo.

Generelle Infos findest du hier https://www.telefonica.de/rufnummernuebermittlung Sollte es ein Update geben informieren wir dort. Welche Länder oder Provider es betrifft lässt sich nicht pauschal sagen. Sofern du einen Auslandsaufenthalt planst solltest du im Vorfeld die Möglichkeit nutzen deine Kontakte frühzeitig zu informieren. 

VG Matze  


Kontakte informieren ist keine Lösung. Ich weiß doch gar nicht, wen ich anrufen muss oder will. Es nutzt auch nichts, wenn die dann ACR aktiviert haben. Ich mag auch nicht glauben, dass o2 nicht weiß, wo es nicht geht. Da wird sicher wieder mal gegenüber dem Kunden gemauert. Ich gehe daher davon aus, dass o2 da ein großes Problem haben wird. Evt ist es einfacher die aufzuzeigen, wo es geht, falls überhaupt.

Alles in allem unbefriedigend. Ich bin über Silvester weg und mache mal paar Tage davor Homeoffice aus dem Ausland. Da ist sowas nicht förderlich. Hätte ich nur o2, könnte ich das nicht machen.

Ich denke aber, dass ich mit meiner Vodafone- und Telekom-SIM klar komme. Da hab ich das noch nicht gelesen. 

Ich berichte dann am Jahresanfang. 


@bielo Wir sind gespannt auf deine Rückmeldung. 

Ich bin über Silvester weg und mache mal paar Tage davor Homeoffice aus dem Ausland. 

Da wünschen wir natürlich einen schönen Urlaub und einen guten Rutsch 😊

VG Matze  


Hallo O2,

bei meiner neuen SIM-Karte ist die Rufnummernunterdrückung deaktiviert. Ich kann in den Einstellungen zu meinem Tarif keine Option finden, das zu ändern. Bitte deaktivieren.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Ich habe das gleiche Problem, wer kann mir die Unterdrückung deaktivieren?


O2.

 

Dann aber nur für alle und in Verbindung mit dem Provider im Ausland.


Hallo @JOSIE01 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 😊

Wir haben es im Laufe des Dezember bereits geschafft, den Anteil der Roaming-Anrufe mit unterdrückter Rufnummer signifikant zu senken und werden auch in den kommenden Monaten kontinuierlich daran weiterarbeiten. 🔧

Unser Ziel ist es, den Zustand vor der Einführung der gesetzlichen Vorgabe wieder möglichst nahe zu kommen. 

Daher bin ich zuversichtlich, dass es in Zukunft auch bei dir wieder funktionieren wird, aktuell ist jedoch etwas Geduld gefragt. 

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 


Deine Antwort