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Rufnummern sperren

  • April 3, 2021
  • 8 Antworten
  • 236 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, 

ist es möglich, dass Anonyme Rufnummern und eine bestimmte Rufnummer die mich seit längerem belästigt, bei meinem Handy auf die sogenannte Blacklist kommen, bzw. gesperrt werden sodass mich niemand mehr anonym anrufen kann?   

Ich habe die Nummer zwar schon blockiert sehe aber trotzdem immer die Anrufe und werde auch oft anonym angerufen. 

Danke schonmal vorab. 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Lösung von stefanniehaus

Anonyme Anrufe kann man sperren lassen. Nennt sich “ACR”.

Das kannst du kostenlos über die Kundenbetreuung aktivieren lassen.

Entweder du rufst jetzt noch eben die Hotline an oder wartest, bis sich ein Moderator nächste Woche hier meldet.

 

Bestimmte Rufnummer kannst du aber nicht über o2 sperren lassen.

8 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • stefanniehausLegende
  • Legende
  • Lösung
  • April 3, 2021

Anonyme Anrufe kann man sperren lassen. Nennt sich “ACR”.

Das kannst du kostenlos über die Kundenbetreuung aktivieren lassen.

Entweder du rufst jetzt noch eben die Hotline an oder wartest, bis sich ein Moderator nächste Woche hier meldet.

 

Bestimmte Rufnummer kannst du aber nicht über o2 sperren lassen.

o2_Katja
F
Besucher:in
  • Flu2000
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 3, 2021

Super! 

vielen Dank

Ich werde da direkt anrufen. 

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 8, 2021

Hallo @Flu2000 und herzlich willkommen! :relaxed:

 

Hat alles geklappt mit den Kollegen? 

Für die Rufnummer kannst du im Regelfall direkt in deinem Handy eine Sperre einrichten, wenn du nicht fündig wirst helfen wir gern, dazu einfach dein Handymodell verraten. 

 

Viele Grüße,

Katja :seedling:

T
Besucher:in
  • Trixy
  • Besucher:in
  • December 29, 2023

Ich hab ein Apple gerät und in den Einstellungen ist es aktiviert dass Anonyme und unbekannte Nummern stumm gestellt sind, trotzdem gehen sie durch und ich werde ständig angerufen.

 Gibt es einen anderen Weg außer bei der Hotline anrufen?
Ich weiß nicht was ich machen soll

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • December 29, 2023

Der andere Weg steht sogar oben in der Lösung 🤷🏻‍♂️ Warten auf ein Moderator…

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o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • December 29, 2023

Hallo @Trixy ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist nicht schön, wenn man von anonymen Anrufern belästigt wird. 
Soll ich die Sperre für dich einrichten ?
Die Sperre gilt dann für alle anonymen Anrufe.
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
T
Besucher:in
  • Trixy
  • Besucher:in
  • December 29, 2023

Hallo @Trixy ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist nicht schön, wenn man von anonymen Anrufern belästigt wird. 
Soll ich die Sperre für dich einrichten ?
Die Sperre gilt dann für alle anonymen Anrufe.
Gruß, Solveig 

Das würde ich mir gerne wünschen, Dankeschön.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • December 29, 2023

Hallo @Trixy ,

die Blockierung anonymer Anrufe ist bei deinem Vertrag jetzt von unserer Seite aus auch eingeschalten. Wenn noch etwas sein sollte, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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