Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo. 
Mein alter Vertrag läuft in 2 Monaten aus ( gekündigt ist schon) 

Habe einen neuen Vertrag gemacht, wieder über o2 und wollte die alte Rufnummer mitnehmen.  Ich weiß das dies funktioniert, weil mein Freund das letztens auch gemacht hat und hat alles geklappt. 
portierungserklärung hab ich schon gemacht.

In der App wo ich das Formular ausfüllen möchte mit meiner alten Nummer, wird mir ständig ein Fehler angezeigt, das meine Handynummer nicht mit dem Anbieter (o2) übereinstimmt und so komme ich nicht weiter. Habe schon alles mögliche probiert aber keine Chance. 
 

wie kann ich jetzt weiter vorgehen ? 
danke schonmal.

 

Nein, das funktioniert nicht. Offiziell schon länger, aber im Einzelfall ging es noch (da hatte dein Freund also Glück), seit mitte Februar wird es technisch unterbunden.


wie kann ich jetzt weiter vorgehen ? 

Alte Rufnummer auf eine Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und danach von dort auf deinen neuen o2 Vertrag.


Deine Antwort