Routing-Fehler nach Norwegen (+47): Deutsche Nichterreichbarkeitsansage trotz SIM-Reset

Guten Tag,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da die normale Hotline bei meinem Problem seit über 3 Wochen nicht weiterkommt.Das Problem:Ich kann von meinem O₂-Vertrag bzw. Meiner SIM-Karte aus keine einzige norwegische Rufnummer (Vorwahl +47) erreichen – das betrifft sowohl Privatnummern als auch offizielle Anschlüsse wie die deutsche Botschaft.Symptom:Sobald ich eine norwegische Nummer wähle, bricht die Verbindung ab und ich höre die deutsche Standard-Ansage: "Der gewünschte Gesprächspartner ist momentan nicht erreichbar."Wichtige Fakten zur Eingrenzung:Andere Länder funktionieren: Telefonate in alle anderen EWR- und Auslandsländer (u. a. Island, Schweden, Schweiz, Spanien, USA) funktionieren absolut problemlos. Eine allgemeine Auslandssperre liegt laut o2 also nicht vor.Kein Geräte- oder Empfängerfehler: Von einem anderen O₂-Telefon mit anderem Vertrag aus lassen sich die exakt gleichen norwegischen Nummern im selben Moment problemlos anrufen. Meine SIM-Karte in diesem Mobiltelefon funktioniert nicht bzw. Auch dort erhalte ich einfach die Ansage, die ich auch mit meinem Telefon erhalte . Das Problem ist an meine spezifische Rufnummer/SIM gebunden.Bisherige Maßnahmen erfolglos: Die Hotline hat bereits einen kompletten SIM-reset durchgeführt. Zumindest haben Sie das gesagt.  Das Problem besteht weiterhin unverändert.Da der Fehler trotz SIM-Reset mitwandert und eine deutsche Netzansage generiert, vermute ich einen tiefen Routing-Fehler auf Carrier-Ebene (Transit-Netzknoten) oder ein Problem mit der Portierungskennung bei der Übergabe in das norwegische Netz (VoLTE-Handshake).

Zusätzlich habe ich folgende beiden Mitteilung per SMS von netzservice erhalten. Die allerdings widersprüchlich sind. 

1. Mitteilung

Hallo,

wir haben die Ursache für die Beeinträchtigung (Nr. C2985605907) gefunden und arbeiten intensiv an der Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ein paar Tage dann die zweite Meldung. 

Hallo,

trotz intensiver Bemühungen konnten wir für die mögliche Beeinträchtigung (Nr. C2985605907) leider noch keine Ursache feststellen.
 

Ja, was denn jetzt: URSACHE GEFUNDEN ODER NICHT???

Zur weiteren information: bin seit 23 Jahren bei o2, aber war davor einmal zwei Jahre mit der gleichen Telefonnummer bei E-Plus. Die Rufnummer habe ich damals zu o2 mit portiert. Ich hatte sie also auch schon bei E-Plus.

Bitte leitet diesen Fall an die tiefere Netz-Technik/Infrastruktur-Abteilung weiter, damit das Routing für meine Rufnummer überprüft wird.Vielen Dank für die Unterstützung!

WER HAT NOCH EINEN TIPP FÜR MICH, WAS ICH SONST TUN SOLL???