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Roaming Plus World

B
Besucher:in

Hallo zusammen,

habe Roaming Plus World zugebucht und komme nicht ins mobile Internet.

Könnt ihr mir helfen?

Habe an Handy alles aktiviert.

 

Danke

Lösung von o2_Antje

Hallo ​@Benedikt19001111,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Tut mir leid zu hören, dass das Pack nicht wie vorgesehen funktioniert.
Ich hab die Option gerade noch einmal neu eingestellt.
Magst du nun noch einmal testen?
Hast du es auch bereits über die manuelle Netzeinwahl bei einem Anbieter vor Ort versucht?

Gruß
Antje

    13 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • July 7, 2026

    Wann hast du es gebucht und wo genau bist du jetzt?

    B
    Besucher:in

    Kolumbien und gebucht am 3.7

    Bumer
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    • July 7, 2026

    Hat es schon funktioniert?

    B
    Besucher:in

    Ne geht gar nix

    B
    Besucher:in

    Die KI ist auch zu nix zu gebrauchen 😅

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 7, 2026

    Gut, du hast also Netz und Roaming Plus World steht als aktiv im Kundenportal?

    B
    Besucher:in

    Hab die Sms bekommen, dass es aktiviert wurde

    Bumer
    Legende
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    • July 7, 2026

    Hast du Netzempfang in Kolumbien? 

    B
    Besucher:in

    Ja

    Denke da hat O2 etwas nicht richtig aktiviert

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 7, 2026

    Wende dich morgen an den Chat und lasse RPW neu buchen.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser und beachte die Zeitverschiebung!

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • July 9, 2026

      Hallo ​@Benedikt19001111,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Tut mir leid zu hören, dass das Pack nicht wie vorgesehen funktioniert.
      Ich hab die Option gerade noch einmal neu eingestellt.
      Magst du nun noch einmal testen?
      Hast du es auch bereits über die manuelle Netzeinwahl bei einem Anbieter vor Ort versucht?

      Gruß
      Antje

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        B
        Besucher:in

        Hallo Antje,

         

        danke für die Hilfe.

        Nun geht es

         

         

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • July 9, 2026

          ​@Benedikt19001111 Juhu, das freut mich sehr.
          Ich wünsche dir noch einen schönen Auslandaufenthalt.
          Sollten sich noch Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit.

          Gruß
          Antje

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