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Roaming Plus kündigen

  • September 5, 2026
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
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Hallo Zusammen, 

Ich habe in der schweiz mobile Daten benötigt und daher "Roaming plus 1 Monat" aktiviert für die Welt Zone 2. Da stand eigentlich 0 Euro in der App dran, dennoch wurden mir offenbar 9,99 in Rechnung gestellt. 

Nun schaue ich in die App rein und versuche das wieder zu deaktivieren aber ich sehe keine Möglichkeit dazu. Ich finde einen Eintrag "Roaming Plus 1 Monat" endet am 12.09.2026. Weiter oben jedoch den Eintrag "Roaming Plus" in Bearbeitung bzw. Nächste Aktivierungsoption.

Auch habe ich gestern disney gekündigt und daher eine neue Vertragszusammenfassung erhalten. Da finden sich wieder 9,99 für "Roaming plus 1 Monat" 

Was hat es damit auf sich? Die Buchung in der schweiz sollte eine einmalige Sache sein, sie es die App auch suggeriert hat. Ich bitte um Prüfung und Hilfe. Danke. 

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 5, 2026

    Wenn das richtige Paket gebucht wurde, dann klappt das auch.
    Das siehst du ab 13.9. und erst dann gibt es einen Anlass zu reklamieren. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 5, 2026

    ​@Edu189 

    das Roaming Plus (1M) kostet 9,99 EUR für 30 Tage und deaktiviert sich danach von selbst. In der App ist die Preisangabe in Anzeigefehler. Deshalb siehst du im Kundenportal, Roaming Plus läuft ab 12.09.2026 und Roaming Plus (1M) läuft bis zum 12.09.2026.

    In der VZ findest du alle *aktuell* gebuchten Optionen. Und da es noch aktiv ist, steht es dort mit drin. 😉

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