Roaming Österreich

​@o2_Solveig 

​@o2_Manga 

Habt ihr hierfür evtl. schon eine Lösung.

Wie ​@Franz Gerd und ​@TeEmAh schreiben ist es ja kein Einzelfall. Mit der o2-Technik bin ich auch nicht weitergekommen.

Ich bitte euch nochmals das Thema endlich ernst zu nehmen, Roaming im 3 AT Netz ist eine Katastrophe.

Habe es heute wieder versucht, Einbuchen bei A1 und Magenta-T- (T-Mobile A) wieder nicht möglich.

Vielen Dank im Voraus!

SG

scj

Hallo zusammen ​

@TeEmAh ​@Franz Gerd ​@scj 

Es tut mir Leid, dass ihr Schwierigkeiten mit dem Mobilfunk in Österreich habt 😔 hier wurde ja bereits einiges ausprobiert und ich schätze dass ihr, TeEmAh und Franz Gerd auch bereits viel ausprobiert habt, um eine bessere Verbindung zu bekommen.

Ich habe die Thematik jetzt aufgenommen und an die Technik weitergegeben. Ich hoffe, dass ihr da zeitnah eine Rückmeldung bekommt.

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca 

Danke Rebecca für Deine Weiterleitung an die Technik. Per SMS wurde mir mitgeteilt,  dass es keine Probleme beim Roaming für meinen Anschluss gibt und keine Fehler festgestellt wurden. Ich habe ja auch kein Problem generell mit dem Roaming.  Ich habe nur ausschließlich Verbindung mit 3 AT. Ein manuelles Einbuchen ins A1 oder Magenta Netz ist trotz mehrfacher Versuche nicht möglich.

Andere User berichten das selbe.

Da ich ja über 3 AT Verbindung habe ist es nicht schlimm. Schlecht ist es nur dort wo 3 AT kein Netz hat.

Liebe Grüße aus Kärnten, 

Franz Gerd 

Wenn auf unserer Seite kein Fehler festgestellt werden konnte, dann liegt es eventuell auch an etwas anderem ​@Franz Gerd .

Auffällig ist es natürlich trotzdem, dass ganz speziell die Einwahl in die Einwahl in diese beiden Netze nicht richtig läuft. 

LG, Rebecca

Die SMS von O2 habe ich auch bekommen. Das ist mir alles zu unzuverlässig. Unsere Telefone haben sich über Nacht mit A1 angefreundet, aber Magenta will einfach nicht. Gezielte Netzauswahl funktioniert bei A1 und Magenta nach wie vor nicht. Automatisches Einwählen funktioniert ab und zu bei A1. ​@o2_Rebecca Können die österreichischen Provider die Einwahl blockieren?

​@o2_Rebecca 

​@o2_Solveig 

​@o2_Manga 

Eine Rückmeldung samt Lösung wäre wünschenswert. Wir doktern hier seit Wochen herum! 

Wie ​@TeEmAh beschrieben hat, klappt es bei mir nicht mit der Einwahl bei “A1“.

Mit 3 AT kommt keine vernünftige Verbindung zustande.

Danke!

SG

scj

Hallo ​@Franz Gerd  ​@TeEmAh und ​@scj 

kurze Frage an euch: könnt ihr in der manuellen Netzwahl einen Netzkürzel erkennen? Bei T-Mobile Austria so etwas wie AUTAT, AUTMM oder AUTTR?

Denn aktuell sind zwei von drei der Frequenzen für das Einbuchen gesperrt. Um das aber genauer verifizieren zu können, brauchen wir mehr Informationen. 

Danke für’s Prüfen

Manga

​@o2_Manga 

Danke für Deine schnelle Rückmeldung!

Bei mir jedenfalls steht da nichts dabei. Hab ja ein Bild in den Chat reingestellt.

​@Franz Gerd  ​@TeEmAh : Wie schaut das bei euch aus?

​@o2_Manga: Mehr als das hier sehe ich leider nicht. Aktuell bin ich im Netz von A1 mit 5G. Sobald ich aber auf einem Berg bin, ist meistens Feierabend. Da steht dann auch schon mal 3AT Edge wieder auf dem Display. 

Aber Danke, dass ihr euch kümmert. Kommt man an die Infos aus den Logs vom Betriebssystem?

​@o2_Manga 

So sieht es bei mir aus:

Habe versucht mich bei A1 5G einzubuchen. Nach gefühlt einer Minute bin ich tatsächlich im A1 Netz gelandet,  jedoch nur mit EDGE.

Nur in 3AT klappt es richtig.

​@o2_Manga ​@o2_Rebecca ​@scj 

Merkwürdig: heute hat sich mein S23+ automatisch ins A1 Netz mit 5G eingebucht. Und dies am selben Standort am Ossiacher See, wo ich bisher ausschließlich nur 3AT mit 4G hatte.

Hallo ​@Franz Gerd ,
hat die Verbindung zu A1 gehalten ? 
Oder war es nur ein kurzzeitiges Einbuchen. 
Ansonsten würde ich die Meldung an die Technik nochmal wieder eröffnen. 
Können das ​@scj und ​@TeEmAh bestätigen ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

Das Einwählen bei „A1“ klappt nur sporadisch.

Und nach ein paar Minuten zeigt das Handy wieder „kein Netz“ an.

​@o2_Solveig 

Also bei mir am Ossiacher See ist jetzt A1 mit 5G stabil und dauerhaft. Das Smartphone bucht sich jetzt auch automatisch ins A1 Netz ein.

Hallo ​@scj ,
magst du nochmal kurz sagen, wo du dich ungefähr aufhältst ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

AT-5400 Hallein, Salzburger Strasse 8X

​@scj 

An der Salzburgerstraße 17 sollte laut Cellmapper ein Sender von A1 mit LTE und auch 5G stehen.

Hallo ​@scj ,
danke für die Rückmeldung. 
Dann werde ich nochmal in deinem Fall bei der Technik nachfragen, warum die Einbuchung bei A1 nicht klappt. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig ​@Franz Gerd 

Danke für die schnelle Rückmeldung!

Die Magenta Basisstation wäre in direkter Nähe.

Das Netz hat in der Vergangenheit immer einwandfrei funktioniert.

Ich hoffe, dass ​@o2_Solveig o2 diese Einschränkung bald beheben kann.

​Hallo @o2_Solveig 

Habe es heute wieder ewig versucht.

Einbuchen bei A1 und Magenta ist unmöglich.

Hallo ​@scj ,
das hoffe ich auch.
Gruß, Solveig 

Hallo ​@scj ,
leider hat die Technik meine Meldung wieder abgelehnt. 
Du solltest dazu auch eine SMS erhalten haben. 

Das Auslandsroaming ist freigeschaltet.
Wählen Sie bitte über die manuelle Netzwahl ein Netz aus, falls sich das Handy nicht automatisch einbucht.
Möglicherweise werden die ersten Versuche abgewiesen und müssen mehrfach wiederholt werden, bis das Handy sich einbuchen kann.
Testen Sie verschiedene Netze und überprüfen Sie Ihre Handy-Einstellungen (Mobile Daten, Roaming bitte einschalten), ggf. Handy einmal aus- und einschalten.
 

Da wir das alles schon x-Mail rauf und runter gemacht haben, wäre nun meine einzige Idee noch, dass wir einmal die SIM-Karte kostenlos tauschen und testen, ob es eventuell daran liegt. 
Ich habe dir jetzt einfach eine zugesandt und du kannst  dann entscheiden, wann du sie tauschst. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

Hallo Solveig. Bei mir bucht sich das Smartphone nun schon seit 5 Tagen automatisch ins A1 5G Netz ein. Es war hier vermutlich eine temporäre Netzstörung. Ein generelles Problem mit A1 ist hier wohl nicht vorhanden. 

Hallo​@o2_Solveig 

Danke für Deine Rückmeldung. Bei mir funktioniert nach wie vor weder A1 noch Magenta.

Ich werde es mit der neuen Sim Karte versuchen, danke schon mal.

Hallo ​@sjc,
dann machen wir das so. 
Melde dich auf jeden Fall und berichte, wie es mit der neuen SIM-Karte ist. 
Gruß, Solveig