Roaming mit Datacard funktioniert nicht

Gut, was genau funktioniert nicht mit den Datacards? Generell kein Netz, oder hast du Netz und nur die mobilen Daten funktionieren nicht?

Netz vorhanden (iPhone 17 Pro), allerdings kein Netz. LTE und 5g flippen im Sekundentakt. 
 

Neustart, deaktivieren der SIM + manuelle Netzwahl bringt keine Besserung. 

Netz vorhanden (iPhone 17 Pro), allerdings kein Netz.

Du meinst keine mobilen Daten?

Neustart, deaktivieren der SIM + manuelle Netzwahl bringt keine Besserung.

sind das eventuell Multicards?

Sorry! Ja, mobile Daten. 
 

Nein, laut App sind es Datacards (im iPhone wird auch eine andere Rufnummer angezeigt). 
Soll auch eine Datacard sein, da sie nur zum Surfen gedacht ist. 

Also hast du Telenor DK, Telia und 3DK schon jeweils probiert? Probiere mal 5G auszuschalten!

Nach mehreren Versuchen / Tests habe ich halbwegs stabile Verbindung über 3DK hinbekommen. 
 

Was jedoch merkwürdig ist: Meine Hauptkarte ist eingeloggt in Norlys (automatisch). Die Karte macht keine Probleme. 
 

Die Datacard funktioniert hingegen im Norlys Netz überhaupt nicht. 

Hi ​@blue_s ,

Danke für deine Tests!
Du schriebst:

Nach mehreren Versuchen / Tests habe ich halbwegs stabile Verbindung über 3DK hinbekommen. 

Die Datacard klappt nun also im 3DK-Netz?
Danke für die Tipps, ​@Bumer !

Viele Grüße
Kurt

​@o2_Kurt : Ja, nach manueller Auswahl + Spielen mit Einstellungen habe ich die Datacard ins 3DK Netz bekommen und mobile Daten sind möglich.
 

Aber warum gibt es Unterschiede zwischen Haupt- und Datacard?

Hauptkarte: Norlys (automatisch) mit 5G absolut stabil 

Datacard: Norlys / Telenor Einwahl möglich, aber keine mobilen Daten. 

Es gibt keine *Hauptkarte*, du meinst sicherlich die Multicard!?

​@Bumer : Hauptkarte aka Karte welche bei Vertragsschluss geliefert worden ist. 

Also Multicard!

Hi ​@blue_s ,

kurios - aber super! Normalerweise sind Multicards immer eher das Problem, da alle die selbe Nummer teilen. Datacards haben neben der fehlenden Telefonie ja auch noch eine eigene Rufnummer und sollten genau damit (multiple Einwahl) kein Problem haben. Solange es läuft, wunderbar. Ich gebe es aber intern nochmal weiter, nur für den Fall das man dadurch etwas findet (Feedback wird da aber nicht wirklich erfolgen).

Viele Grüße
Kurt

PS: Sag gerne Bescheid, wenn das wieder stur sein sollte!

Danke, ​@o2_Kurt !

Hallo,

habe einen 2024 XL Online Vertrag und bin in Norwegen unterwegs und wollte zwei Datacards hier nutzen. Beide Karten melden sich im Netz an aber ich kann keine Daten abrufen oder ähnliches.

Manuelle Auswahl etc.hat alles nicht geholfen. Kann hier ein Mitarbeiter von O2 helfen?

​@balonmano 

buche dir das 5G Plus Pack und die Datacards werden funktionieren!

Hallo ​@balonmano,

herzlich willkommen.
Ich schließe mich dem Tipp von Bumer an.
Magst du mal die kostenfreie 5G Plus Option unter Mein o2 buchen und berichten, ob es im Anschluss funktioniert?
Alternativ erstellen wir auch gerne ein Ticket für die Technik, schneller geht es in der Regel aber mit der Buchung der genannten Option, die im Anschluss auch auf Wunsch direkt wieder deaktiviert werden kann.

Gruß
Antje

​@balonmano 

hat es geklappt? 😀

​@balonmano Ich bin ebenfalls neugierig und schließe mich der Frage von Bumer an.
Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Mit dem zusätzlichen package hat es geklappt. vorher konnte ich mich anmelden, hatte Netz und dann keine Daten oder nur sehr schmale Bandbreite, faktisch Modem Geschwindigkeit.

Danke für eure Hilfe und liebe Grüße aus Norwegen 

​@balonmano Danke für das Update.
Schön, dass es nach Buchung der 5G Plus Option nun klappt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Auslandaufenthalt.

Gruß
Antje

Ich habe den Tarif

Wolfgang 

Umbenennen

O2 Mobile XL Online (2024)

Auch bei mir gehen die Datacards nicht mehr. Ich habe im Juni 2025 meine zwei bestehenden Verträge in neue Tarife umgestellt und einen weiteren dazu gebucht. Mir viel dann in Spanien, wo ich mit meiner Frau überwintere auf, das meine Box kein Internet mehr hat. Ich dachte es liegt an der Box und hab eine neue gekauft. Fehlanzeige, alte Box war nicht defekt. Habe also die neue Box umsonst Angeschafft.

Nach einigen Telefonaten (Katastrophen), teilte man mir per SMS mit, Alles ok. Wieder Anruf, weil kein Internet in Belgien mit Datacard, nun kam die Aussage, das Datacard im Ausland bei aktiven Multicards nicht geht. Ok ….habe Heute den ersten Vertrag gekündigt, die beiden anderen folgen dann in 2027.

Jahrelang alles ok, man verlängert und verschlechtert sich, da habe ich keine Lust drauf.

Buche dir ebenfalls das 5G Plus Pack und die Datacards werden wieder funktionieren.

Hallo ​@Wolfgang Pilote,

herzlich willkommen.
Ich bedaure, dass du keinen positiven Eindruck von unserer Hotline gewonnen hast.
Die Datacards sollten auch weiterhin in der Weltzone 1 funktionieren.
Befindest du dich gerade in Belgien?
Mit Buchung der 5G Plus Option sollte es direkt wieder funktionieren.
Magst du mal testen und hier im Anschluss Feedback geben?
Die Option selbst ist kostenfrei und könnte im Anschluss auf Wunsch auch sofort wieder deaktiviert werden.
Alternativ geben wir den Vorgang zur Bereinigung auch gerne an unsere Technik weiter, schneller geht es allerdings in den meisten Fällen über die Buchung der 5G Plus Option.

Gruß
Antje
 

Antwort O2: Um 5gPlus nutzen zu können brauchen Sie 5GPlus fähige Simkarten, der erforderliche Tausch….. Die aufgeführten Karten die zum Tausch angewiesen werden, sind meine Multi Sim Karten??? Die Multis funktionieren doch.  Ich möchte aber das meine Datenkarten funktionieren.

Hi ​@Wolfgang Pilote Laut meiner Daten hast du für die Nummer mit der ...45 am Ende 5G Plus aktiviert, da sieht also alles soweit gut aus. Nach einem Neustart deiner Geräte sollte wieder alles wie gewohnt funktionieren😊

VG Matze