Hi @holiun 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Kurz für mich zum Verständnis: Du bist aktuell in Kanada und willst dort vor Ort telefonieren und eine kostenfreie kanadische Nummer anrufen?

Hab ich das soweit richtig verstanden? 

VG Matze 

Hallo o2 Matze,

Danke für deine Nachricht.

Ich fliege im Juni nach Kanada und in Nordamerika gibt es ja oft Toll-free-Telefonnummern und deshalb meine Frage zu den Tarifen für solche Anrufe.

Vielen Dank

holiun

@holiun

hi, zu den Berechnungen dieser Rufnummern kann ich dir nichts genaues sagen,

da muss @o2_Matze  nochmals ran.

Kostenfreie  Sonderrufnummern im Ausland (auch in der EU) werden

durchaus mit erhöhten Kosten berechnet.

Gute Erfahrungen habe ich mit einer Travel SIM für Kanada gemacht,

diese kannst du auch  vorher bestellen und freischalten.

Bitte schau aber mit welchen Vorort-Anbietern zusammen gearbeiten wird,

das kann je nach Aufenthaltsort unterschiedlich sein.

Da kannst du auch Datenvolumen mit buchen.

oder

evtl. vor Ort eine prepaid SIM Karte erwerben.

mfg

Für solche Trips rentiert sich immer eine nationale SIM, weil  ….

ausländische Telefonnr. meist bei 0800 ausgesperrt sind!!!

Wenn, dann sind es eher 00800-Nr. die international gehen.

Nationale Rufnummern werden immer vermittelt.  
Du hast ohnehin ein hohes Risiko, denn “kostenlose” Rufnummern werden oft von ausl. Providern als Sondernr. gehandhabt und kosten u.U. 3-5€/Minute. Beispiel: 116117 - in Deutschland kostenlos, aus dem Ausland sauteuer!

Ich habe bei solchen Trips immer eine internationale Roaming-SIM dabei mit 001-Nr. . In Kanada dann auch Knowroaming zusätzlich. 

Hallo fritz04,

vielen Dank für deine Tipps und Anregungen.

Leider funktionieren meine beiden Smartphones nicht mit den Karten von TravSIM und auch nicht mit SimlyStore.

Nur mit Holafly soll mein Samsung funktionieren - ist aber eine Datenkarte.

Abstimmung mit Toolani/Toovoip läuft, ob die Kombination Holafly und Toovoip nicht die

Lösung ist - erster Test war leider nicht erfolgreich.

Viele Grüße

holiun

Hallo KlausVoiP,

danke für deine Info und Anregungen.

Bin gespannt, was o2 Matze antwortet.

Viele Grüße

holiun

Also 

@holiun Ich bin da eher bei Klaus und sage besser nicht machen 

Generell ist es so, dass bei Anwahl von Freecall- oder Sondernummern im Ausland Kosten entstehen können. Die Berechnung erfolgt dann entweder als nationales Gespräch oder auch nach gesonderten Preisen des ausländischen Netzbetreiber und ggf. zusätzlich auch einmaligen Verbindungsentgelten. Die Herausforderung dabei ist, das wir zu genauen Gebühren ist keine Aussagen machen können, da der  ausländischer Netzbetreiber die Gebührenhöhe selber festlegt, wir haben dazu keine Informationen. Du könntest versuchen beim Roaming-Partner aktuelle Kosten zu erfragen, ich halte diese Frage aber für so besonders, dass ich bezweifle, dass du dazu eine valide Info bekommst. 

Es tut mir leid, das ich dir nichts verbindliches sagen konnte, aber ich hoffe, dass dir diese Info trotzdem weiterhilft. 

VG Matze 

Hallo o2 Matze,

vielen Dank für deinen Einsatz - schade.

Dann schau ich ob meine Lösung Holafly und Toovoip funktioniert oder ich schaue mir

das mal vor Ort an……

Vielen Dank und viele Grüße

holiun

VoIP-Lösungen nutze ich auch auf Reisen mit gutem Erfolg. Das Hauptproblem ist immer ein transparentes Internet zur Verfügung zu haben. Wenn das Im Hotel o.ä. nicht kostenlos klappt, dann bleibt nur mobile Daten zu nutzen und die sind in Kanada sehr teuer. 

Leider sind VoIP-Lösungen nur für abgehende Gespräche geeignet.  

Und wie rechnet ihr mit euren Kunden ab?

Und bei Prepaid Kunden?

Und woher sollen eure Kunden wissen, was für Kosten auf sie zukommen?

Früher hattet ihr Artikel zu manchen Themen recherchiert und veröffentlicht gehabt, Ihr selber hattet was gelernt und andere auch.

Und heute? Filme raten, mehrere Threads zu Fußball, Essen & Trinken, Lego & Co.

Für nationale Freecall-Nummern kann die nationale Rufnr. wichtig sein. Neben Knowroaming scheint es das bei  http://www.piranha-mobile.com/ zu geben. 

Hallo Klaus VoIP,

vielen Dank für den Hinweis - sehr hilfreich.

Was mir noch eingefallen ist, es müsste doch auch die WLAN-Telefonie funktionieren und dies wäre ja bei Anrufen nach Deutschland angesichts meiner Flats kostenlos (https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/#id-257840):

1. Vom Ausland nach Deutschland anrufen: Ein Telefonat z. B. über das Hotel-WLAN in Dubai nach Deutschland wird wie ein Telefonat von Deutschland nach Deutschland berechnet

Wünsche einen schönen und erholsamen Sonntag

holiun

hi, problematisch könnte auch werden, wenn der Kostenschutz  nicht greift,

wenn teure Sonderrufnummern angerufen werden.

Hi @holiun 

Sofern du WiFi Zugriff vor Ort hast (im Hotel, oder Cafès) kannst du via WiFi Calling auch kostenlos nach Deutschland telefonieren oder angerufen werden.

Ich würde da aber immer zur Sicherheit erst den Flugmodus aktivieren und danach dann das Wifi wieder einschalten, damit du immer

zu 100% sicher sein kannst, dass das ganze dann auch als WiFi Call durchgeführt wird. 

VG Matze 

Und vergiss nicht die Fragestellung nach den Freecall-Nummern. Die werden vermutlich so mit WLAN-Calling nicht erreichbar sein. Dabei sind internationale Roaming-SIM besser, da man die überall aufbrauchen kann, während man nationale Prepaid-SIM erst im Land besorgen muss und diese NUR dort funktionieren.  

Vermutlich nicht, aber TW hatte ja in seiner Frage dazu die Calls nach Deutschland angesprochen

Was mir noch eingefallen ist, es müsste doch auch die WLAN-Telefonie funktionieren und dies wäre ja bei Anrufen nach Deutschland angesichts meiner Flats kostenlos

Ansonsten lohnt sich bei längeren Aufenthalten sicher auch so eine internationale SIM, dazu fehlen mir aber die Erfahrungswerte und da sind wir hier auch nicht der richtige Ansprechpartner, im Netz gibt es dazu aber sicher eine Menge Reiseforen, in denen man dazu Infos findet.

VG Matze  

Hallo o2 Matze,

vielen Dank für die Antwort.

Somit ist für mich speziell jetzt die Lösung mit meinem Samsung Galaxy A7 (2018) Dual-SIM - die Kombination aus:

• Wifi-Calling für Anrufe nach Deutschland 
• Holafly wg. Datennutzung: 6 GB für aktuell 49 EUR  
• ReiseSIM: für Anrufe lokal und ohne Wifi/mobiles Internet (kann ich ja auch bei weiteren Reisen außerhalb EU nutzen)
• somit dürfte ich eine lokale SIM-Karte nicht benötigen

Hinweis: Toolani/Toovoip funktioniert nicht, weil Android 10 bei meinem Galaxy zu “alt”

Vielen Dank an Alle die mich unterstützt haben

holiun

Hallo O2 -Matze und Klaus Voip,

nochmals danke - habe die beiden Antworten erst nach dem Senden meiner Nachricht gelesen

Viele Grüße

holiun

Berichte bitte nach der Rückkehr. Mein schon gebuchter Kanada-Trip ist diesem blöden Virus zum Opfer gefallen und wäre noch nachzuholen. Daher bin ich auf post-Reiseerfahrungen gespannt, den ich stehe noch bei pre-Reisevorbereitungen. Grüß mir die Grizzly-Bären! 

Hallo Klaus VoIP,

werde beides machen…...Grüße ausrichten….. und nach meiner Rückkehr berichten……

holiun

@holiun Die Idee von Klaus ist super, ein kleiner “mobilfunklastiger” Erfahrungsbericht wäre toll, darüber würden wir uns sehr freuen und direkte Infos und Erfahrungen aus erster Hand sind immer super und durch nichts zu ersetzen. 

Wir wünschen dir einen guten Flug und eine tolle Reise. Und ja, Vorsicht vor Bären und großen Elchen 

VG Matze 

Hallo zusammen,

bin wohlbehalten mit sehr vielen positiven Erlebnissen von Vancouver Island zurück:

Telefongespräche - ohne WLAN/mobiles Internet

ReiseSIM: für "lokale" Anrufe und Anrufe nach Deutschland: 0,25 EUR je Minute plus 20 %

ReiseSIM - eingehende Gespräche:

auf die estländische Rufnummer - kostenlos

auf die deutsche Rufnummer - kostenlos plus 15 Cent je Minute plus 20 %

Telefongespräche: WLAN/mobiles Internet - hängt stark von der Qualität des Netzes ab

O2: Wifi-Calling nach Deutschland klappt problemlos

WhatsApp oder Signal

Satellite: eingehende Anrufe kostenlos - 100 Freiminuten mtl. zum Telefonieren

in 63 Länder - 5 EUR mtl. unbegrenzt

Mobiles Internet:

mein Samsung Galaxy A7 (2018) funkioniert lt. simylstore und TravelSIM

nicht mit den Providern in Kanada => bitte Smartphone vorher checken

lassen

Holafly: 6 GB - 49 EUR - habe ich nicht genutzt, weil es überall WLAN gab wo ich es brauchte und kann die Karte gegen Erstattung zurückgeben

Alle Informationen Stand 9. Mai 2022 - jegliche Haftung und Gewährleistung

wird ausgeschlossen

Bären (hatte Bärenspray gekauft….) und Elche habe ich keine gesehen, dafür viele Wale, Delfine, Seelöwen, Weisskopfseeadler. 19h vor meinem Rückflug bekam ich die Info dass es mein Koffer auch bis Victoria geschafft hat, habe diesen dann am Flughafen abgeholt und sofort wieder für den Rückflug eingecheckt

=> kann Vancouver Island uneingeschränkt als Reiseziel empfehlen, vor allem auch die sehr freundlichen und hilfsbereiten Menschen.

Dies zur Info und viele Grüße sowie nochmals Danke für die Unterstützung

holiun

Hi @holiun, vielen Dank für dein detailliertes und fundiertes Feedback. 
Klasse wie du das gemacht hast. 

LG
Michael

Hallo zusammen,

Handyempfang bei mir zu Hause nicht ideal, wollte jetzt, wie in meinem Urlaub, einen Wifi-Call machen: WLAN ausgeschalten, Flugmodus ein, WLAN-Anrufe aktiviert und WLAN wieder eingeschalten. Es wird das Symbol für WLAN-Anrufe angezeigt. Wenn ich jetzt meine Festnetznummer anrufe, erscheint auf dem Handy die Nummer und angezeigt, dass die Nummer ordnungsgemäß angerufen wird. Jedoch klingelt mein Festnetztelefon nicht. Was mache ich falsch? Auch Anruf vom Festnetz auf das Handy im WLAN-Anruf-Modus ist nicht erfolgreich.

Vielen Dank für die Unterstützung

holiun

Mein Samsung zeigt WLAN-Calling(permanent aktiviert) auch ohne dieses Deaktivieren an. Und wenn, dann würde ich nur am Handy den Flugmodus aktivieren und WLAN wieder aktivieren. Vielleicht dauert es auch einen Moment bis die Verbindung steht? Auch die entgegenkommende Richtung testen.