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Hallo zusammen,



in meinem Vertrag sind 4GB Daten in Weltzone 1 enthalten; ich befinde mich außerhalb Deutschlands in einem Land der WZ1 - nach 1GB ( = WZ2) war jedoch schon Schluss / ich soll ein Paket hinzukaufen.



Was tun?



Sorry für ggf. doppelte Frage (unter Ausgangsfrage im Nachbarthread); ich benötige bitte eine sehr zeitnahe Lösung.



Vielen Dank!



CP



Dein Inlandsvolumen gilt erst ab 15..6 auch in WZ1



Und auch nur wenn man die entsprechende Auslandsoption wählt.



Und das ist (wegen der neuen Gesetzesregelung) so, auch, obwohl mir in der App bereits jetzt gesagt wird, dass mir die 4GB in WZ1 (theoretisch) zur Verfügung stehen (, was praktisch dann doch nicht so war/ist)?



Dies wäre dann eine missverständliche bis falsche App-Programmierung ☹️



Danke für deine Antwort.



Ich meine, dass das richtig hinterlegt ist, würde es aber gern sicherheitshalber checken. Wo mache ich das?



Danke für deine Antwort!



Die gebuchte und mögliche Auslandsoption kannst du in der Mein o2 App oder unter Mein o2 am PC prüfen.



Die App wurde bereits vorab auf die neue Roaming-Regelung umgestellt.



@o2_Lars‌



Hallo Lars,



Thema hat sich erledigt; bitte Thread und mein Community-Nutzerkonto löschen; danke.



Threads werden hier nicht gelöscht, dein Account hingegen schon ... das muss dann ein o2-Mod erledigen.



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