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Roaming in Spanien geht nicht - Hilfe!


Guten Tag,
bevor ich nach Spanien geflogen bin, habe ich bei meiner O2 Laden drüber gefragt, weil das letzte mal hat es auch nicht funktioniert. Er meinte, alles stimmt und er habe alles aktiviert, auch beim Handy, es müsse kein Problem geben. Aber das Roaming funktioniert immer noch nicht. Ich habe hier gelesen, dass bei viele Leute war die Karte gesperrt. Kann jemand die Karte entsperren? Das wäre super. Oder, wo kann ich Hilfe finden?

4 Antworten

Hallo!

Funktioniert gar kein Dienst (Telefon, SMS und Internet) oder nur das Internet nicht?
Hast du eine manuelle Netzsuche durchgeführt und verschieden Anbieter getestet?
LTE auch einmal deaktiviert?
Für das Internet einmal die APN überprüft und dort sollte internet eingetragen sein.

Falls du dort einen alternativen Zugang zum Internet hast, dann kannst du auch den o2 Live Chat kontaktieren und fragen: o2 Live Chat
Hallo!

Danke für deine Antwort! Ich habe kein Dienst 😕 Ja, ich habe manuell gesucht und verschiedene Anbieter getestet, aber das ging auch nicht.

Was ist LTE?
Um es einmal kurz und falsch auszudrücken: Eine Technologie für schnelles mobiles Internet.

Da bei dir nichts funktioniert, liegt sehr wahrscheinlich eine Roamingsperre vor. Diese müsste aufgehoben werden.
Entweder auf die Hilfe eines Moderators warten oder den o2 Live Chat nutzen.
Ich habe O2 Chat benutzt. Die Karte ist nicht gesperrt und es geht immer noch nicht 😞
Aber vielen Dank für deine Hilfe!

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