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bin gerade im usa urlaub und kann nicht nach deutschland telefonieren.  es ist egal welche nummer ich wähle es immer besetzt. auch kommen keine anrufe bei mir an.... hilfe?

 

Edit: o2_Dennis 27.08.22 / 20:10 Uhr / Titel angepasst u. verschoben Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland

Moin,

Bei 1,59 / Minuten ist das auch gut so…

Hat das Telefon eine esim?


Hast Du überhaupt ein Netz?  Welches?


Log Dich in ein WLAN ein und nutze WLAN Calling, dann sind Anrufe nach Deutschland sogar kostenlos, wenn du eine Flat hast. 
 


Hallo @Raeder,

hattest du eine SMS von uns erhalten, wo z. B. ein Shortcode genannt wird?

Eine Sperre, soweit konnte ich das bislang sehen, liegt zumindest grundsätzlich nicht vor.

VG
Dennis


Hallo Dennis, ich bin wirklich verzweifelt. Leider habe ich mit den Handyprozedere keinen wirklichen Überblick oder eine tiefgründige Ahnung. Ich hatte sobald ich mich erinnere ein Wort "World" zugeschickt bekommen... aber ob sich das auf sogenannte Roomingdaten oder auf das normale Telefonieren bezieht weiß ich nicht wirklich. Sobald ich jemanden anrufen möchte ist das nach einer Sekunde sofort aufgelegt. Ich mache hier bestimmt irgendwas falsch. Mein Problem ist das ich 14 Tage im Urlaub bin und rotzdem von hier heraus meinen kleinen Geschäftsbetrieb koordinieren muss. Ich weiß echt nicht warum das diesmal nicht funktioniert. Was immer es ist ich muss das schnell lösen und hoffe auf deine Hilfe und Ideen. Lieben Dank

 

Liegt es daran das hier irgendwie eine EU Kostenbremse bei verbrauchten 50MB eingesetzt hat?


Roaming hast du an?


Hallo @Raeder,

tiefgreifende Ahnung sollte keine Voraussetzung sein 😉, insofern bekommen wir das bestimmt gemeinsam hin. 😊

Wir haben mehrere Roamingpartner in den USA:

Magst du uns verraten:

  • in welchem Netz du eingebucht bist
  • welches Handymodell du nutzt
  • ob du bereits manuell einen anderen Anbieter ausprobiert hast 
  • ist in deinem Gerät VoLTE aktiviert

Wenn wir wissen welches Handy es ist helfen wir auch gern bei Einstellungen etc., falls sich etwas nicht finden lassen mag.

Wäre das vorgeschlagen Telefonieren über WLAN machbar, also stehen dir WLAN-Netze zur Verfügung?

Viele Grüße,

Katja 🌳


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