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Roaming im EU Ausland deaktiviert?

  • July 23, 2019
  • 51 Antworten
  • 1239 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,

seit ich in Großbritannien bin, funktioniert mein mobiles Internet trotz aktiviertem Datenroaming nicht.
Gibt es eine Lösung?

Lösung von bs0

Hast du andere Netze versucht (manuelle Einwahl)? Wenn auch das nicht geht, am besten den Chat nutzen: o2.de/Chat. Dort kann geprüft werden ob nicht doch eine Sperre vorliegt.

    51 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 23, 2019
    Hast du vielleicht eine Roamingsperre? Betrifft es nur das mobile Internet oder auch die Telefonie?
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    L
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    • LSF
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2019
    Hallo, danke für die schnelle Antwort.

    Ich habe keine Roamingsperre und die Telefonie funktioniert auch nicht: "Nicht im Netz registriert"
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • July 23, 2019
    Hast du andere Netze versucht (manuelle Einwahl)? Wenn auch das nicht geht, am besten den Chat nutzen: o2.de/Chat. Dort kann geprüft werden ob nicht doch eine Sperre vorliegt.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      O
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      • OnkelTomTom
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      • August 11, 2019
      Hallo

      Leider funktioniert meine Roaming Funktion auch nicht.

      Lt. Tarif, ist alles aktiv.

      Woran kann das liegen?
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • August 13, 2019
      Hallo @OnkelTomTom ,

      herzlich willkommen in der o2 Community😀

      In deinem Vertrag war eine Auslandssperre hinterlegt.

      Ich habe diese entfernt. Es müßte nun alles funktionieren.

      Gruß, Solveig
      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      O
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      • OnkelTomTom
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      • August 22, 2019
      hallo Solveig,

      ich habe seit gestern einen neuen Tarif, kannst du da bitte auch die Auslandssperre rausnehmen, soweit vorhanden.
      Vielen Dank
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 23, 2019
      Hallo @OnkelTomTom,

      es ist keine Sperre hinterlegt. Die Sperre wird erst wieder eingerichtet, wenn Du es veranlasst.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Bin auch aktuell in Österreich und es funktioniert mal wieder gar nichts das 6. Mal im Ausland und es funktioniert einfach nicht hab jedes mal danach angerufen und es wurde angeblich behoben jetzt wieder hier und mal wieder nichts.

      Eckhard
      Stammgast
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      • Eckhard
      • Stammgast
      • December 27, 2019

      Hallo @ronin846 ,

       

      hast du mal eine manuelle Einwahl versucht? Klappt es dann vielleicht?

      Viele Grüße, Eckhard 

       

      Bleibt gesund!
      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Leider auch nicht 

      Eckhard
      Stammgast
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      • Eckhard
      • Stammgast
      • December 27, 2019

      Besteht die Möglichkeit, dass du eine Sperre drin hast, oder klappte es im Ausland (nicht nur Österreich ist gemeint) schon einmal?

      Bleibt gesund!
      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Mir wurde letztes Jahr gesagt das die "sperre" jetzt raus ist und beim nächsten mal alles funktioniert. Aber wie erwartet funktioniert es mal wieder nicht wie die male davor auch.

      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Holland,Polen und Österreich  funktioniert jedes mal nicht sobald ich das deutsche netzt verlasse.

      Eckhard
      Stammgast
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      • Eckhard
      • Stammgast
      • December 27, 2019

      Das müsste sich dann ein/e o2_Moderator/in anschauen. Das hört sich für dich echt blöd an.

      Bleibt gesund!
      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Ja das ist auch echt "blöd" hoffe es wird mal irgendwann funktionieren. Aber danke für deine Mühe 

      Eckhard
      Stammgast
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      • Eckhard
      • Stammgast
      • December 27, 2019

      Es wird sich jemand von o2 hier melden. Habe etwas Geduld, bitte.

      Bleibt gesund!
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • December 27, 2019

      Hallo @ronin846 ,

       

      magst du es nach einem Neustart erneut versuchen?

      Die Verbindung sollte frei sein.

      Bitte entschuldige, dass du doch deshalb nochmal melden musstest!

       

      Viele Grüße,

      Kurt

      Signatur :)
      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Werde es versuchen 

      ronin846
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      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Leider immer noch nichts.

      ronin846
      Besucher:in
      • ronin846
      • Besucher:in
      • December 27, 2019

      Jetzt geht es endlich. Danke

        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • December 27, 2019

        Hi @ronin846 ,

         

        Edit: Klasse, dass es nun klappt!

        :hugging:

        Danke für die Rückmeldung!


        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
        F
        Besucher:in

        Hallo zusammen , 

        auch bei mir funktioniert Roaming nicht, obwohl eigentlich alles aktiviert ist . bitte um hilfe. :)

          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • July 13, 2020

          Hallo @Fantasticgirl05,

           

          :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

          Für deine Rufnummer war noch eine Auslandssperre hinterlegt, diese habe ich soeben für dich aufgehoben.

          Einmal neu starten und es schaut schick aus.

           

          Klappt es?

           

          Viele Grüße,

          Katja :bird:

          CosiMi
          Besucher:in
          • CosiMi
          • Besucher:in
          • August 13, 2020

          Hallo  auch bei mir funktioniert es nicht. Habe auch alle Einstellungen geprüft. Bitte um Hilfe :-( 

          Danke und liebe Grüße

          Cosima 

          K
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          • kentstopem
          • Besucher:in
          • August 13, 2020

          @o2_Katja Meine Daten-SIM ((Hotspot)) funktioniert nicht im EU-Ausland. Woran liegt das? Mit der Telefon-SIM läuft alles. 

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