Roaming-Gebühren zu hoch, Bitte um Überprüfung

Ich bitte um eine Überprüfung dieser Gebühren, da es sich um einen einmaligen Fehler handelt. Könnte diese Gebühr eventuell erlassen oder reduziert werden?

Frage im Chat nach einer Kulanz Gutschrift.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Oder wende dich über das Kontaktformular an o2 mit der Bitte um Kulanz. Hast du keine SMS mit den Roamingkosten bekommen, als du in der Türkei angekommen bist?

Ich werde in Zukunft sicherstellen, dass der Daten-Roaming im Ausland deaktiviert wird.

Innerhalb der EU kannst du dein Eu Roaming Datenvolumen nutzen,

die Türkei ist nicht in der EU.

Hallo ​@Bohdan Malamuzh,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der Community meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Hattest du die Tipps von Bumer und bs0 beherzigt und dich an den Chat oder über das Kontaktformular an uns gewandt? Da es sich hier um eine reine Kulanzentscheidung handelt, werden wir dir von hier aus nicht weiterhelfen können.
Liebe Grüße Bianca