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"Roaming Basic (2018) (gem. EU-Regulierung)" VS. "Roaming Basic (gem. EU-Regulierung)"?

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88 Antworten

o2_Dennis

Hi @Sequoia82,

super, dass Vilureef die sehr schnell die richtigen Hinweise geben konnte. Sollten eventuell noch Fragen aufkommen, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis

S
Rang
Benutzerebene 3

Ja, eine Frage hätte ich noch:

Ich war heute kurz im Schweizer Netz. Bei dem Vertrag meiner Frau kommt keine Daten Verbindung zu Stande, und es kommt erst eine SMS, die man beantworten muss, ehe man Datenroaming benutzen kann.

 

bei mir war heute gleich LTE im Display gestanden, und Daten konnten genutzt werden.

 

ich hätte es lieber, dass ich vorher gefragt werde. Oder ist bei meinem Roaming Basic 2018 ein Volumen in der Schweiz inbegriffen?

so, wie ich das interpretiere, habe ich in Weltzone eins und Weltzone zwei auch 40 GB von meinem Volumen zur Verfügung.

und wenn ich in der App darauf klicke, zeigt er mir bei Weltzone zwei unter anderem Großbritannien und die Schweiz an.

V
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Hallo,

schalte schnell das Datenroaming aus, die Schweiz ist im Roaming Basic (2018) nicht inkl., und wechsle auf das Travel Day Pack (2018), dass wird dann zu morgen aktiv. Dort hast du ein kleines Pack für die Schweiz (50MB für 1,99€ täglich). Hatte ich gestern schon geschrieben.

LG

-
Sächsin
Rang

Oder ist bei meinem Roaming Basic 2018 ein Volumen in der Schweiz inbegriffen?

so, wie ich das interpretiere, habe ich in Weltzone eins und Weltzone zwei auch 40 GB von meinem Volumen zur Verfügung.

Nein, im Roaming Basic ist generell die WZ 2 nicht inklusive und somit ist deine Interpretation bzgl. der Nutzung deines Inklusivvolumens in WZ 2 falsch ... aber das hatte @Vilureef ja schon erklärt gehabt.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
S
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Benutzerebene 3

Ich habe ja schon mal geschrieben, dass ich KEINE Packempfehlung brauche. Ich möchte wissen, was mein Roaming genau macht. 
 

Lt. App steht hier:

Ich möchte gerne, wie jeder normale Tarif, mein Datenvolumen nur in der EU nutzen können, und im Rest soll Datenroaming gar nicht aktiv sein.

 

ich habe einen Zweitvertrag, der als zweite SIM im iPhone ist, und unbegrenzt in EU, USA, Kanada Daten liefert und in 120 Ländern jeden Monat 1GB, daher brauche ich keine Packs  und hatte Datenroaming auf der o2 SIM generell deaktiviert. Nun möchte ich es gerne aktiviert lassen, um erst die 40GB von o2 aufzubrauchen. Bei meiner Frau ist in WZ 2 und 3 kein Daten möglich, sie bekommt eine SMS, ob man Daten nutzen möchte.

 

das kurz zur Erklärung, warum ich kein Travel Pack oder sonst was buchen möchte.

 

 

 

V
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Hallo,

dafür „musst“ du auf das Travel Day Pack (2018) wechseln, dort geht keine Nutzung ohne extra Packbuchung außerhalb der EU.

LG

-
S
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Benutzerebene 3

Hallo,

dafür „musst“ du auf das Travel Day Pack (2018) wechseln, dort geht keine Nutzung ohne extra Packbuchung außerhalb der EU.

LG

Schaue mal oben meine Erklärung. Warum sollte ich das Travel Day Pack buchen? Ich möchte KEINE Daten in WZ2, 3, 4. 

beim o2 Vertrag meiner Frau sind Daten nur in der EU aktiv. Ist sie im Schweizer Netz, kommt eine SMS, ob sie wirklich Daten nutzen will, dann solle sie mir JA antworten. 
 

Der Hintergrund, warum ich das ganze frage: bis zu meiner VVL hatte ich eine. free 15 mit dem Roaming 1GB in EU und Schweiz. 
das will ich nicht mehr. Ich möchte es ganz normal haben, dass ich wie zu Hause meine Daten in der EU nutzen kann, sonst aber möchte ich sie nirgendwo nutzen. 
 

ich glaube, ihr versteht mich falsch, und denkt, ich würde es falsch verstehen und unbedingt außerhalb der EU auch Daten nutzen wollen. Das ist NICHT der Fall. 
 

oder habe nur ich einen Denkfehler?

normal sollte doch EU Basic das sein, was die EU reguliert hat. Das, was standardmäßig bei einem neuen Vertrag bei o2 aktiviert ist, oder nicht?

V
Rang

Hallo,

ich habe dich verstanden. 

Hallo,

dafür „musst“ du auf das Travel Day Pack (2018) wechseln, dort geht keine Nutzung ohne extra Packbuchung außerhalb der EU.

LG

 

-
S
Rang
Benutzerebene 3

Dieses Paket hier habe ich aktiv:


diese beiden hier stehen wir zur Auswahl:


welches ist das, was jeder neue Vertrag normal drin hat? 

S
Rang
Benutzerebene 3

Hallo,

ich habe dich verstanden. 

Hallo,

dafür „musst“ du auf das Travel Day Pack (2018) wechseln, dort geht keine Nutzung ohne extra Packbuchung außerhalb der EU.

LG

 

Okay. Also ist das Travel Day Pack (2018) genau das regulierte EU Roaming?

V
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Hallo,

Roaming Basic (2018) ist standardmäßig eingestellt bei Vertragsabschluss (Vvl oder Tarifwechsel). Und das Travel Day Pack (2018) ist EU reguliert.

LG

-
S
Rang
Benutzerebene 3

Vielen lieben Dank. Sorry, für die schwere Geburt! 

aber o2 macht es mir den Verzeichnungen und den identischen Texten nicht leicht, den Unterschied zu erkennen. 

bielo
Rang

Hallo,

Roaming Basic (2018) ist standardmäßig eingestellt bei Vertragsabschluss (Vvl oder Tarifwechsel).

Ist das überhaupt rechtens? 

Man könnte denken, o2 will mit verwirrenden Bezeichnungen der Packs Einnahmen generieren. 

V
Rang

Hallo,

@bielo meinst du den 1.Teil meiner Antwort?

LG

-
bielo
Rang

Hallo,

@bielo meinst du den 1.Teil meiner Antwort?

LG

 

 

Hatte bevor ich deine Antwort eben gelesen habe, noch editiert. Ja, meine ich.

V
Rang

Hallo,

bin kein Jurist 😉. Das erinnert mich aber sehr stark daran, was vor ein paar Jahren war. Stichwort: Reise-Option Telefonie & SMS. Das wurde da auch standardmäßig aktiviert.

LG

-
bielo
Rang

Um eine rechtliche Auffassung zu teilen, muss man kein Jurist seinem 😉

 

Zumindest schreiben die Verbraucherzentralen, dass der EU regulierte Tarif voreingestellt sein muss.

 

Morgen lese ich mich noch etwas dazu ein. 

S
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Benutzerebene 3

Ich war auch maximal verwirrt.

Denn: ich hatte immer EU Roaming Flat. Diese hatte 1GB in allen EU Ländern inkl. CH.

Dafür habe ich verzichtet, dass ich mein heimisches Datenvolumen in der EU nutzen kann, sondern nur 1GB.

 

Travel Day Pack hörte ich für mich so an, wie ein Pack, was man für einen Tag bucht, um Roamen zu können.

Zudem sieht man, wie ich oben gezeigt habe, bei den 3 Screenshots keinerlei (!!) Unterschied.

S
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Benutzerebene 3

Ich verstehe die Anzeige einfach nicht. 
heute wurde mein Travel Day Pack (2018) gebucht. 
Mund die Anzeige zeigt nun das an:


Ist es doch so, wie ich dachte, dass das Pack nun falsch ist?? Ich möchte einfach normales EU Roaming! Stink normal. Mehr nicht. 

V
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Hallo,

Denn: ich hatte immer EU Roaming Flat. Diese hatte 1GB in allen EU Ländern inkl. CH.

Jetzt hast du in der EU das gleiche Datenvolumen wie in Deutschland und in der Schweiz 50MB für 1,99€ pro Tag.

LG

-
S
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Benutzerebene 3

Was soll ich mit den 1,99€? Das will ich doch gar nicht :-(

Habe ich jetzt 1,99€ bezahlt für etwas, was ich nicht brauche?

V
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Hallo,

die bezahlst du nur wenn du Datenvolumen in der Schweiz nutzt. Als Hinweis, es gibt keine Möglichkeit, Datenroaming auf die EU zu beschränken.

LG

-
S
Rang
Benutzerebene 3

Alles klar. Verstehe. Vielen Dank für die Erklärung.

 

S
Rang
Benutzerebene 3

Und leider muss ich noch mal fragen. 
 

gerade mit meiner Frau zusammen in der Schweiz. 
sie hat auf dem iPhone das Schweizer Netz und kein LTE o.ä. Oben. Bekommt eine SMS: wenn sie Datenroaming in der Schweiz nutzen möchten, antworten Sie auf diese SMS mit ja. 
 

bei mir: direkt LTE im Display, und Roaming läuft. 
 

gibt es keine Möglichkeit, das so zu bekommen, wie es bei meiner Frau ist?

V
Rang

Hallo,

leider nein.

LG

-

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