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"Roaming Basic (2018) (gem. EU-Regulierung)" VS. "Roaming Basic (gem. EU-Regulierung)"?

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88 Antworten

H
Rang
Hallo @o2_Katja,

schön mal eine gescheite Antwort eines o2 Mitarbeiters bekommen zu haben.

Meine Frage nur, was habe ich jetzt von all dem? Die Rechnung habe ich schon bezahlt.
Das Travel Day Pack hätte ich auch in Anspruch genommen wenn ich nicht von den 0.98 GB ausgegangen wäre.
Jetzt sagst du mir das man 250 MB in der Schweiz hat. Das ist ja mal wieder was ganz neues.
o2_Kurt
Hallo @Heidi_,

gute Frage.
Gerne biete ich dir an, die Hälfte des Betrages zu erstatten.
Die Berichtigung der falschen Anzeige hat @o2_Katja ja bereits beantragt.
Wärst du damit einverstanden?

Viele Grüße,
Kurt
Signatur :)
H
Rang
Guten Morgen @o2_Kurt

Ja damit wäre ich einverstanden.
o2_Kurt
Hallo @Heidi_ ,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.
Ich habe die Guthabenbuchung entsprechend eingerichtet, auf der nächsten Rechnung sollte diese zu sehen sein.

Ich wünsche ein angenehmes Wochenende!

Viele Grüße,
Kurt
Signatur :)
D
Rang

Habe den O2 Free L Vertrag

Wofür gibt es die Zusatzoption Roaming Basic (gem. EU-Regulierung) für montl € 0,- zum bestellen, wenn die Leistungen in der Weltzone 1 diese nach der EU Bestimmung sowieso kostenfrei/ Inlandspreis/ oder Flat enthalten sind??

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Es gibt ja unterschiedliche Auslandstarife. Es gab (bzw gibt für Altkunden) beispielsweise eine EU Roaming Flat, in der das Datenvolumen nicht nach EU-Regelung abgerechnet wird, dafür aber die Schweiz inklusive ist).

Jeder Anbieter hat eben die Möglichkeit mehrere Auslandstarife anzubieten.

A

Wie unterscheiden sich die beiden Roaming Optionen voneinander?

 

Roaming Basic (2018) und Roming Basic

 

In meinem Unlimited Vertrag habe ich in Weltzone 1 „nur“ 28,1 GB zur Verfügung.

Danach zusätzlich 3,57€/GB.

 

Ich dachte eigentlich, dass das unlimitierte Datenvolumen in der gesamten EU gilt?!

 

Gruß Flo

V
Rang

Hallo,

mit beiden Roaming Basic Varianten hast du nur begrenztes Datenvolumen in deinem Unlimited Tarif.

LG

-
A

Welche der beiden Optionen macht mehr Sinn im Umlimted Tarif, wenn ich hauptsächlich im Inland und gelegentlich im EU Ausland befinde? 

 

Roaming Basic (2018) oder Roming Basic ?

V
Rang

Hallo,

beide sind da gleich, der Unterschied liegt in der WZ 3 & 4.

LG

-
A

In einen anderen Beitrag habe ich folgendes gelesen:

 

“es gibt kein zusätzliches Datenvolumen für das EU Ausland, nach 28,1GB greift Faire Use. Inoffiziell läuft es ohne Berechnung weiter.“

 

Kann das so jemand bestätigen? 

o2_Solveig

Hallo @Fl0r1an ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Die Bestimmungen der EU Fair Use Policy beim EU-Roaming sind fester Bestandteil der o2 Free Unlimited Tarife, die bereits bei Vertragsabschluss vereinbart wurden.

Die Fair Use Policy basiert auf Vorgaben der europäischen Kommission und sieht die Erhebung von Aufschlägen vor, soweit die Datennutzung deines Tarifs im EU-Ausland einen festgelegten Schwellwert überschreitet. Dieser Schwellenwert richtet sich unter anderem nach der Höhe deines Tarifes.

Weitere Informationen zur Fair Use Policy findest du unter EU-Roaming-Verordnung

Wir setzen die FUP in den Unlimited Tarifen Schritt für Schritt um. Dehalb war es anfangs auch so, das das Volumen es ohne Berechnung weiter lief.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A

Hallo @o2_Solveig,

 

danke für die Rückmeldung.

 

Ich habe jetzt von „Roaming Basic 2018“ auf „Roaming Basic“ umgestellt.

 

Hierbei ist mir folgendes aufgefallen:

 

1.) Unbegrenztes Datenvolumen im Inland & EU

2.) Daten außerhalb der EU (Weltzone 2 - z.B. Schweiz) sind 0,98GB inklusive?

Seit wann kann man denn u.a. in der Schweiz „kostenlos“ mit 0,98 GB das Internet nutzen?🤔

Das war definitiv mit der „Roaming Basic 2018“ nicht möglich.

 

 

Gruß Flo

V
Rang

Hallo,

dass wird falsch dargestellt. Wo steht das es kostenlos ist?

LG

-
A

Hallo,

dass wird falsch dargestellt. Wo steht das es kostenlos ist?

LG


Unter inkludiertes Datenvolumen verstehe ich „kostenlos“ - ohne weitere Kosten..

 

 

o2_Manuela

Hallo @Fl0r1an , 

danke für deinen Hinweis.

Ich habe mich zwecks der Anzeige in Mein o2 mit den 0,98GB auseinander gesetzt und es handelt sich hierbei tatsächlich um einen Anzeigefehler, der momentan bearbeitet wird.

Die 0,98 GB, beziehungsweise 1000 MB sind einerseits falsch, da sie nicht wie in Mein o2 angegeben inkludiert sind, sondern als Richtwert für den Preisdeckel von 59,50 € gedacht sind, die maximal im Ausland pro Abrechnungszeitraum berechnet werden. Da bei dem Pack pro MB 23 Cent berechnet werden, haut es jedoch mit den 0,98GB nicht hin, da 59,50€ durch 0,23 = 258,7 MB ergibt und nicht 0,98 GB, beziehungsweise 1000 MB. Daher wird die Anzeige in Mein o2 nun in Kürze korrekt angepasst.

Danke für eure Hinweise!

Demnach hat man bei dem Pack kein inkludiertes, kostenfreies Volumen, sondern man  zahlt bei dem Pack in WZ 2  23 Cent/MB.

Hast du noch offene Fragen hierzu?

Liebe Grüße

Manuela

 

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
A

@o2_Manuela vielen dank für deine Rückmeldung.

 

Wieso sollte man sich nun für die Option „Roaming Basic 2018“ oder „Roaming Basic“ entscheiden?

Beim Vergleich beider Optionen, ist auf den ersten Blick kein Unterschied zu erkennen. Liegt hier ein Unterschied im Detail?

Welche Option ist zu empfehlen?

Mir ist nicht ganz klar, welche Unterschiede im Detail sind..

 

Gruß Flo

 

 

V
Rang

Hallo,

Hallo,

beide sind da gleich, der Unterschied liegt in der WZ 3 & 4.

LG

Das Data pack World gibt es nicht im Roaming Basic (2018)

LG

-
Sächsin
Rang

Die Konditionen unterscheiden sich nur für WZ 3 und 4.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Manuela

Hallo @Fl0r1an , 

Vilureef und Sächsin konnten ja bereits gute Antworten liefern, danke euch:thumbsup:

Konnten damit deine noch offenen Fragen geklärt werden?

Falls nicht, einfach Fragen, wir helfen hier alle gerne:slight_smile:

Liebe Grüße

Manuela

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
S
Rang
Benutzerebene 3

Hallo,

 

ich klinke mich hier mal in den Thread mit ein.

Ich habe meinen Vertrag mit einem o2 Grow verlängert.

Gebucht ist jedoch aktuell Roaming Basic 2018.

Zur Auswahl steht mir noch Roaming Basic, was ich buchen könnte.

 

Da ich für WZ 3 und 4 einen anderen Vertrag habe, interessiert mich das nicht sonderlich. Ist es dann in meinem Fall egal, ob Roaming Basic 2018 oder Roaming Basic?

 

Besten Dank!

V
Rang

Hallo,

ja. Ich würde dir aber das Travel Day Pack (2018) empfehlen, dieses ist auch EU reguliert und hat zusätzlich noch ein kleines Fallback für die WZ2 (Schweiz), was es im Roaming Basic nicht gibt.

LG

-
S
Rang
Benutzerebene 3

Ich brauche keine Empfehlung für nicht EU Ausland. Habe einen anderen Vertrag, der alles inkludiert hat. 
 

Mir geht es nur um den Unterschied der beiden Packs.

V
Rang

Hallo,

gibt keinen in der EU. Alles Gute für dich.

LG

-
S
Rang
Benutzerebene 3

Super. Dank Dir. Dann kann ich es so lassen 

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