Roaming

Es wurde bei einem anderen Mitglied deaktiviert ich möchte keine 2,99€ für keine Nutzung zahlen zumal mir dieser Preis bei Abschluss des Vertrages nicjt genannt wurde, ich widerrufe hiermit diesem Pack 

Hallo @Libues,

du zahlst nur 2,99€ wenn du dich in der WZ 2 befindest.

Es wurde bei einem anderen Mitglied deaktiviert

Da war es noch nicht offiziell buchbar, inzwischen wie schon geschrieben, ist es fester Vertragsbestandteil.

LG

Die 2,99€ zahlst du ja auch nur bei Nutzung...

Ich befinde mich in deutschland mit der letzten Rechnung wurde der Betrag abgebucht warum?

Hallo @Libues,

weil du in WZ 2 warst, bzw. sich dein Smartphone in ein Netz dieser WZ befand.

LG

Aber ich bin die ganze zeit am gleichen ort in deutschland ?

Hallo @Libues,

bin die ganze zeit am gleichen ort in deutschland…

… der sich in der Nähe von WZ 2 befindet. Stelle dein Smartphone auf manuelle Netzsuche um, und wähle O₂ manuell aus. Dann bist du safe.

LG

Das mache ich wie?

Hallo @Libues,

findest du in deinen Smartphone Einstellungen unter Netzwerk oder Mobilfunk.

LG

Ist bereits eingestellt, automatisch und 02 Netz. Roaming ist aus. Also wird hier im nächsten Monat nichts abgebucht?

Hallo @Libues,

nicht automatisch, wähle es manuell aus.

LG

Habe ich, danke. So entstehen keine Kosten mehr?

Hallo @Libues,

korrekt, da sich nun dein Smartphone nicht mehr automatisch mit einen stärkeren Netz verbindet.

LG

Danke allen nochmals. LG

Hallo @Libues ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hier wurde dir schon super weiter geholfen. Danke dafür 💐
Ich habe mir die Rechnung vom 04.10.2023 angesehen und finde keine Berechnung eines des Packs. 
Ich sehe überhaupt keine Auslandsverbindungen. 
Magst du bitte nochmal beschreiben, was nicht in Ordnung ist ? 
Gruß, Solveig