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Probleme mit mobilem Internet

  • February 16, 2025
  • 6 Antworten
  • 158 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

ich bin seid 1 Woche in Portugal unterwegs. Bisher lief mein mobiles Internet ohne Probleme. Gestern Morgen fiel mein mobiles Internet kurz vor Lissabon aus und konnte sich auch bis heute nicht mehr verbinden. Nach dem Telefonat mit der Hotline und mehreren Male Sim Karte neu eingesetzt funktioniert es immer noch nicht. Da ich mittlerweile von dem Standort von Gestern ca. 130 km entfernt bin kann es nicht wie von dem Kollegen am Telefon vermutet ein Lokales Problem der Antenne sein. Evt. kann mir hier jemand weiter helfen.

 

Gruß 

edit o2_Gerrit 17.02.2025 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • February 16, 2025

    Datenvolumen ist noch vorhanden?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    F
    Besucher:in
    • Flamm1337
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 17, 2025

    Hallo,

    ja ich habe extra einen Vertrag ohne Datenlimit abgeschlossen.

     

    Gruß 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • February 17, 2025

    Im EU-Ausland hast du kein Unlimited, da gibt's nur eine begrenzte Menge.

     

    Schau bitte in "mein o2" nach dem Verbrauch im EU-Ausland.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Gerrit
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • February 17, 2025

    Hallo ​@Flamm1337,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Wie Sächsin geschrieben hat, gibt es für Unlimited Tarife im EU-Ausland ein Datenlimit gemäß der Fair Use Policy, daher wird für Unlimited Tarife im Kundenkonto der Datenverbrauch angezeigt, konntest du diesen schon einsehen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

     

    F
    Besucher:in
    • Flamm1337
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 17, 2025

    Ja, hat sich alles erledigt. Vielen Dank für die Hilfe. 

    Gruß 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 17, 2025

    Hallo ​@Flamm1337 ,
    das freut uns. 😊
    Was war denn los ? 
    Bist du noch auf Reisen ? 
    Poste uns gern ein paar Fotos unter 

    Gruß, Solveig 

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