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Parallele Nutzung der Multicard im EU Ausland

  • March 16, 2025
  • 8 Antworten
  • 159 Aufrufe
G
Besucher:in

Hi,

welche Roaming-Partner von o2 erlauben die parallele Nutzung der Multicard im EU Ausland (konkret Portugal)?

 

Die Erfahrung hat gezeigt, dass es z. B. in Spanien nicht möglich ist, die Multicard gleichzeitig zu nutzen. 

Und welche Einstellungen müssen ggf. vorgenommen werden?

 

Wäre gut wenn solche Informationen offen zur Verfügung stehen würden.

 

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Glückspilz1234,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es ist bei vielen Roaming-Anbietern im Ausland leider nicht möglich, Multikarten im vollen Umfang zu nutzen. Häufig ist nur eine Rufnummer im jeweiligen Netz möglich. Eine Liste von den betreffenden Roaming-Anbieter gibt es leider nicht, so dass man es ggf. vor Ort testen muss.

Es kann hilfreich sein, mit der manuellen Netzwahl die Karten bei unterschiedlichen Anbietern einzubuchen. Ggf. kann aber trotzdem nur eine Karte zur Zeit genutzt werden.

Viele Grüße

Giulia

8 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 16, 2025

In Portugal, alle Roaming Partner.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 17, 2025

    Hallo ​@Glückspilz1234,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es ist bei vielen Roaming-Anbietern im Ausland leider nicht möglich, Multikarten im vollen Umfang zu nutzen. Häufig ist nur eine Rufnummer im jeweiligen Netz möglich. Eine Liste von den betreffenden Roaming-Anbieter gibt es leider nicht, so dass man es ggf. vor Ort testen muss.

    Es kann hilfreich sein, mit der manuellen Netzwahl die Karten bei unterschiedlichen Anbietern einzubuchen. Ggf. kann aber trotzdem nur eine Karte zur Zeit genutzt werden.

    Viele Grüße

    Giulia

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    G
    Besucher:in

    Hallo ​@o2_Giulia,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Aus meinen Vertragsunterlagen geht keine generelle Einschränkung der Multicard Funktion im Ausland/Roaming hervor. Wo kann man das nachlesen?

    Freundliche Grüße!

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 17, 2025

    Hallo ​@Glückspilz1234,

    du findest die Infos dazu z.B. in den FAQ zur o2 Multicard:

    Viele Grüße

    Giulia

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    G
    Besucher:in

    Ok, danke. Wäre praktisch diese Informationen auch in den Vertragsunterlagen zu haben.

     

    Freundliche Grüße!

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • March 17, 2025

      Hallo ​@Glückspilz1234,

      vielen Dank für dein Feedback! Du hast Recht, diese Informationen findet man nicht auf Anhieb und es kommt hier bei uns in der Community recht häufig zu Anfragen dazu.

      Ich gebe deinen Vorschlag daher gerne einmal weiter, und hoffe, dass man hierzu zukünftig noch einmal direkter informieren kann.

      Viele Grüße

      Giulia

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      G
      Besucher:in

      Hallo ​@o2_Giulia,

      gerne. Vor allem wäre es gut wenn man auf der o2-Seite transparent einsehen könnte, bei welchen Roaming-Partnern man die Mulitcard nutzen kann und bei welchen nicht.

      Freundlicher Gruß!

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • March 20, 2025

      Hallo ​@Glückspilz1234 ,
      die Nutzung der Multicard wird von verschiedene technische Faktoren beeinflusst. 
      Deshalb ist keine generelle Aussage zu Einschränkungen bei Roaming-Partnern nicht möglich. 
      Eine Liste über die Roaming-Partner , bei denen Multicards nutzbar sind und bei welchen nicht, ist deshalb nicht umsetzbar. 
      Es müßte jede technische Änderung, die bei ausländischen Anbieter vorgenommen wird, an uns gemeldet und vorab getestet werden. 
      Gruß, Solveig 
       

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