Frage

Paket Speed Option +10 GB kündigen

  • 14 September 2020
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Liebes O2 Team ich möchte mein heute zusätzlich gebuchte Paket Speed Option +10 GB (monatlich kündbar) wieder kündigen, da ich es nur einmalig benötige. Leider finde ich nirgends eine Möglichkeit dies zu tun. Wo / Wie kann das gekündigt werden? Vielen Dank für die Hilfe. 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen


1 Antwort

Benutzerebene 7

Hallo @MiiaaaMariiaaa,

solche Zusatzoptionen lassen sich in der Regel über deinen Mein o2 Account kündigen. In der Mein o2 App ist dies zum Beispiel wie folgt möglich:

Tarif & SIM → Tarif & Optionen

Dort werden die dann gebuchten Dienste angezeigt. Mit einem Klick auf die jeweilige Option hast du anschließend die Möglichkeit diese abzubestellen. Wenn es anschließend weiterhin nicht klappt, schreibe uns hier bitte wieder.

VG
Dennis

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