Option Roming Plus abbestellen

Hallo @Nunisch,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg meldest. Hast du den Tipp von Vilureef schon ausprobiert? Kannst du noch Unterstützung gebrauchen?
Viele Grüße Bianca

Hallo @Vilureef, 

danke für deine schnelle Antwort. 
Ich habe aber hier bei einem Beitrag gelesen dass es von einer o2 Community Beraterin deaktiviert worden ist. 
 

LG 

Hallo @Nunisch,

verlinke mal bitte das Thema. Ich glaube da ging es noch umzuändern weil Roaming Plus noch nicht offiziell war.

LG

Hallo @o2_Bianca, 

Nein habe ich nicht weil ich es nicht brauche. 
ja ich brauche noch Unterstützung, ist das jetzt wirklich so dass ich es nicht deaktivieren kann? 
 

LG 

Hier ist der Link, 

Hallo @Nunisch,

wie ich schon vermutet hatte. Da war es schon inoffiziell buchbar. Jetzt ist, wie schon geschrieben, Roaming Plus fester Vertragsbestandteil in den Mobile Tarifen.

LG

Hallo @Vilureef, 

Vielen Dank für deine schnelle Antwort und Unterstützung. 

LG

Wunderbar, dass Vilureef dich unterstützt hat @Nunisch. 😊
Roaming Plus ist die standardmäßig aktive Auslandsoption für unsere neuen Mobile Tarife seit dem 05. Juli, zuvor aktivierte Mobile Tarife haben ebenfalls die Möglichkeit zu Roaming Plus zu wechseln.

Roaming Plus führt lediglich bei Nutzung im Ausland außerhalb der EU zu Kosten und hat dabei Vorteile gegenüber Roaming Basic (2018):

Der Unterschied findet sich in Weltzone 2 (v.a. Schweiz), zuvor wurde nach Verbrauch abgerechnet mit einem Kostenschutz bei 59,50 Euro, bei Roaming Plus sind es maximal 2,99 / Tag. Bei längerer oder regelmäßiger Nutzung in Weltzone 2 lohnt ein Blick auf die genannten Optionen Roaming Plus 1 bzw. Roaming Plus 24:

Magst du uns verraten weshalb du die Option abbestellen wolltest, vielleicht können wir die Kommunikation hier und da verbessern?

Screenshots sind aus unserer Preisliste und unsere Roamingseite mit vielen Infos möchte ich zu diesem Thema ebenfalls nicht verschweigen. 😎

→ Roaming und Auslandsoptionen

Liebe Grüße,

Katja 🍄