Online-Schutz kündigen

Das kündigst du dort: https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo ​@Ramnoor,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du schon über den von Bumer gezeigten weg die Kündigung des Onlineschutzes über deine Rufnummer einleiten?

Viele Grüße,

Gerrit 

Hallo, ich weiß nicht, ob der Online-Schutz aktiv oder deaktiviert ist. Ich möchte ihn bitte deaktivieren

Nutze das Kündigungsformular.

​@Ramnoor Danke für die Rückmeldung.
Wenn du dich mit deiner Mobilfunknummer unter Mein o2 anmeldest, wird dir die Option unter TV & Extras als aktiv angezeigt?

Gruß
Antje

​@Ramnoor Konntest du die Kündigung der Option inzwischen erfolgreich hinterlegen?

Gruß
Antje

Hallo noch nicht 

​@Ramnoor Danke für die Rückmeldung.
Kannst du dich mit deiner Mobilfunknummer unter Mein o2 einloggen und wird dir die Option unter TV & Extras als aktiv angezeigt?
Magst du vielleicht auch verraten, auf welchem Tarif die Option gebucht ist?

Gruß
Antje

Was meinen Sie ??

​@Ramnoor 

Entferne bitte die Rufnummer. Das ist ein öffentliches Forum. 

Der Tarifname wird benötigt. 😊

​@Ramnoor 

zum dritten, nutze doch das Kündigungsformular!

​@Ramnoor Die Option solltest du eigentlich auch unter Mein o2 einsehen und verwalten können, wenn du dich mit der Rufnummer einloggst.
Alternativ kann die Kündigung der Option natürlich auch über das von Bumer verlinkte Formular eingereicht werden.
Hier in der Community können wir den Status leider nicht direkt für dich prüfen, da dein Community Account mit keinem Datensatz verknüpft ist.

Gruß
Antje