öffentliche IPv4-Adresse für Gaming

Hallo ​@Lukas K,

herzlich willkommen in der o2 Community😀

Ich habe mich direkt darum gekümmert und die Freischaltung der IPv4 bei der entsprechenden Rufnummer vorgenommen. Eine SMS sollte dich hierzu zwischenzeitlich erreicht haben. Stelle bitte noch den APN auf netpublic um. Die Gebühr wird auf der nächsten Rechnung ersichtlich sein.

Lass uns gerne wissen, ob alles geklappt hat. 🙂

Viele Grüße
Daniela

Sehr geehrtes o2-Support-Team,

ich melde mich bezüglich meines o2-Mobilfunkanschlusses, den ich stationär über einen Router nutze. Seit genau zwei Tagen leide ich unter extremen, unvorhersehbaren Pingschwankungen (Jitter) und Paketverlusten, die Online-Gaming (insbesondere Rainbow Six Siege) unmöglich machen. Zuvor lief die Verbindung über Monate hinweg stabil.

Folgende technische Details liegen vor:

• Fehlerbeschreibung: Der Ping springt sekündlich von normalen Werten (ca. 25–40 ms) hoch auf 200–500 ms und fällt wieder ab.
• Hardware-Anbindung: Mein PC ist direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden (kein WLAN-Problem).
• Netzwerk-Konfiguration: Ich nutze eine öffentliche IPv4-Adresse und habe den Router testweise auf ein festes Frequenzband (Band-Locking) fixiert. Ein Wechsel auf alternative DNS-Server (Google/Cloudflare) sowie das Deaktivieren von IPv6 brachten keine Besserung.
• Router-Reset: Der Router wurde bereits für mehr als 15 Minuten komplett vom Stromnetz getrennt, um sich neu in die Funkzelle einzubuchen. Ohne Erfolg.

Hallo ​@Lukas K, dass dein Anschluss plötzlich nicht mehr wie gewohnt funktioniert, ist natürlich nicht so schick. 😐 Hast du denn geschaut, ob das Netz dort aktuell einwandfrei funktioniert? Du kannst dies ganz bequem über unserem Livecheck prüfen und dort die Störung auch direkt melden, damit unsere Technik deinen Anschluss prüfen kann. Sag uns Bescheid, was dabei rausgekommen ist und melde dich, falls noch Fragen dazu gibt. 😌

Liebe Grüße,

Senay