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Lösung

Öffentliche IP4 Adresse aktivieren

  • July 25, 2025
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe

Hallo,

ich würde mir gerne die öffentliche IP Adresse freischalten lassen.

Mit der Gebühr von 49,99€ bin ich einverstanden.

Die Rufnummer des Vertrages endet auf 870.

Vielen Dank

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@BarneyGumble,

wir Community Moderatoren haben leider nicht die Möglichkeit, deine Kundendaten einzusehen, das tut mir leid.

Die Freischaltung einer öffentlichen IPv4-Adresse ist aber auch über unsere Kundenbetreuung möglich, z.B. telefonisch oder im Kundenservice-Chat: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • July 25, 2025

Hallo ​@BarneyGumble,

dein Login hier bei uns in unserer o2 Community wird als nicht mehr mit einem vertrag verknüpft angezeigt, daher können wir für deine Rufnummer keine IPv4 Adresse freischalten.

Versuche, dich aus deinem Mein o2 Konto hier mit einem neuen Nutzernamen anzumelden und melde dich dann nochmal kurz hier 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 25, 2025

Hallo Gerrit,

wenn ich aus meinem o2-Konto heraus den Link zur Community anklicke, werde ich direkt mit diesem User eingeloggt und habe keine Möglichkeit mir einen neuen Account zu erstellen…

Ich habe den Account ja auch schon 5 Jahre und bislang hatte es immer damit funktioniert… Aktuell habe ich 5 Verträge bei O2…

Welche Möglichkeiten habe ich sonst noch?

 

LG

Markus

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 25, 2025

Hallo ​@BarneyGumble,

wir Community Moderatoren haben leider nicht die Möglichkeit, deine Kundendaten einzusehen, das tut mir leid.

Die Freischaltung einer öffentlichen IPv4-Adresse ist aber auch über unsere Kundenbetreuung möglich, z.B. telefonisch oder im Kundenservice-Chat: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia