Hallo ich möchte für mein homespot mein NAT typ ändern von 3 auf 2.kann mir jemand helfen? Mir ist bewusst das ich 49,99 zahlen muss. 

Hallo @Micha Buchmann ,

schön, dass du dich hier meldest

Ich habe dir dei iPV4 Adresse freigeschaltet.

Bitte hinterlege als APN netpublic.

Hallo @Rapippo ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

in deinem Datensatz ist vermerkt, dass du dir wegen der Kosten noch überlegen willst, ob du die Adresse buchst.

Wir könnten es auch so machen, dass ich dir die Adresse buche und sollte es nicht so funktionieren, wie du du dachtest, die Gebühr wieder erstatte.

Melde dich einfach, was gemacht werden soll.

Gruß, Solveig

Hallo solveig vielen dank für deine hilfe,also auf jeden fall freischalten bitte. Ich weiss ich soll dann auf netpublic umstellen und bei den anderen soll ich auch was umstellen? Weil ich ip typ auf ipv4 geändert habe und nicht weiss wie es davor war also standard. Mfg rapippo 

Vielen Dank. Micha

Hat es bei dir geklappt? Hast du nat 2

O2_Solveig hallo. ich habe  verstanden und will die adresse haben, ich hoffe das es klappt und werde es auch behalten.vielen dank im voraus 

Hallo!

ich würde gerne ebenfalls für meinen HomeSpot die öffentliche IP freischalten lassen. Über die Kosten von 49,99 Euro weiß ich Bescheid und bin bereit diese zu zahlen.

Freu mich über eine Antwort!

Vielen Dank

Ja bei mir ist Nat Typ 2

Hallo @Rapippo,

gerne nehme ich die Freischaltung vor, allerdings habe ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen.
Bitte sende mir deine Rufnummer und die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl einmal per privater Nachricht an @o2_Support.

@Anni3084 Von dir liegen mir aktuell auch noch keine Kundendaten vor.
Konntest du die Bestellung bereits über einen anderen Kanal vornehmen oder sollen wir ebenfalls in die privaten Nachrichten wechseln?

Gruß
Antje

Danke für die Rückmeldung, habe die Freischaltung heute bereits über die Hotline vornehmen lassen. 
 

Viele Grüße 

Hallo vielen dank das sie sich gemeldet haben, ich habe die freischaltung über die Hotline machen lassen. Mfg rapippo 

@Anni3084 & @Rapippo Lieben Dank für die fixe Rückmeldung.
Super, dass die Kollegen bereits weiterhelfen konnten.

Schaut gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

Gruß
Antje

Hallo O2 Team

Ich bin ein französischer Student, der für 6 Monate in Deutschland ist. Ich habe einen 4G Homespot genommen, um Internet zu haben und ich bin sehr zufrieden damit. Ich möchte gerne eine öffentliche IP-Adresse haben, um meine Internetverbindung genießen zu können. Ich würde die 49,99 Euro Gebühr bezahlen.
Ich spreche noch kein Deutsch, ich bin hier um zu lernen, ich schreibe durch einen Übersetzer, das tut mir leid.

Viele Grüße

Dan

Hallo @Dan28,

herzlich willkommen.
Gerne richte ich die öffentliche IP für dich ein.
Mir liegt allerdings deine Rufnummer noch nicht vor.
Für den Austausch sende ich dir gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

Guten Tag.

Da es ja leider unmöglich ist einen Menschen ans Telefon zu bekommen versuche ich jetzt auch mal so.

Ich würde auch gerne meine IP v 6 umstellen lassen auf öffentlich. Und hoffe es meldet sich ein Sachbearbeiter bei mir.

Danke schon mal. 

Ach und 

Die Kosten sind mir bewusst und ich bin es echt leid mich mit einer Telefon Schleife auseinander zu setzen die mich ab wimmelt. 

@Holzwurm123 Wir können dir eine öffentliche IPv4 Adresse freischalten, das ist auch dein Wunsch?

Gruß
Antje

Hallo, nachdem ich vor paar tage eine öffentliche adresse bekommen habe habe ich NAT 2 juhu, aber nur mit wlan und nicht mit LAN. Soll ich was einstellen am router? Danke im voraus 

Ja bitte schalten sie für meinen o2 home Spot die IPv4 frei. 

Hallo @Holzwurm123 ,

ich habe die öffentliche iP-Adresse soeben für dich eingerichtet. Bitte stelle den APN auf “netpublic” und starte dein Gerät bitte einmal neu. Funktioniert es?

Viele Grüße,

Andrea

Mir fehlt immernoch Nat Typ 2

@Micha Buchmann 

wir haben dir auf der Rufnummer mit der xxx218 die IPv4 freigeschaltet. Ging es um eine andere Nummer? 

Grüße

Hallo!

ich würde gerne ebenfalls für meinen HomeSpot die öffentliche IP freischalten lassen. Über die Kosten von 49,99 Euro weiß ich Bescheid und bin bereit diese zu zahlen.

Freu mich über eine Antwort!

Vielen Dank

Hallo @DieAtmospaehre,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Wir nehmen gern die Aktivierung der öffentlichen IP-Adresse für dich vor. 

Deinen Daten kann ich keinen o2 My Home-Vertrag entnehmen. Wie lauten die letzten drei Ziffern des betreffenden Vertrages, auf dem du öffentliche IP nutzen möchtest? 

Viele Grüße

Vivian 

Meine Nummer für denn Homespot lautet xxxxxxxx208 hoffe das hilft weiter, weil ich die Vertrags Nummer nicht in der App finde?

Edit o2_Vivian: Rufnummer anonymisiert. Beachte bitte, dass du hier in einem öffentlichen Forum schreibst.