Guten Morgen @Joe135,

wenn du mit den einmaligen Kosten von 49,99€ einverstanden bist, dann warte hier auf die Moderatoren.

Dies kann bis zu 14 Tagen dauern, aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Hallo @Joe135,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich nehme die Freischaltung sehr gerne für dich vor, allerdings liegen mir noch keine Kundendaten vor.
Das können wir aber natürlich ändern, für den Austausch sende ich dir gleich eine private Nachricht via @o2_Support.

Gruß
Antje

@Joe135 Lieben Dank für die PN.
Ich habe dir auch gerade noch einmal geantwortet, schau gerne einmal in deinen Posteingang.

Gruß
Antje

@Joe135 Super, dass dir die Kolleg:innen inzwischen bereits weiterhelfen konnten.
In deiner PN hattest du noch geschrieben, dass dir unter Mein o2 keinerlei Daten angezeigt werden.
Erfolgt der Login direkt über die Rufnummer oder einen Nutzernamen bzw. eine Mail-Adresse?

Gruß
Antje

Hallo über meine Email Rufnummer sagt er ist nicht vorhanden mfg

Melde dich mit der Rufnummer an dann siehst du die Daten.

Dan steht das ich nicht angemeldet bin mit der nummer also den account löschen und nochmal mit der nummer registrieren. 

@Joe135 Hast du die separate Registrierung der Rufnummer noch einmal versucht?
Im Anschluss solltest dir unter Mein o2 auch alle Vertragsdaten angezeigt werden.

Gruß
Antje