öffentliche Ip, die SIM ist in einer FRITZ!Box 6850 LTE

Hallo ​@Öffentliche IP ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du als APN netpublic hinterlegt ? 
Klein geschrieben, nichts davor und nichts dahinter ? 
Gruß, Solveig 

Klein geschrieben, aber das N hab ich glaube ich groß geschrieben. 
 

Aber ich müsste doch trotzdem dann Internet auf dem Handy haben , wenn ich die Karte da rein mache ? 

​@Öffentliche IP,

wenn der APN richtig eingetragen ist, die mobilen Daten aktiviert sind und ggf.
der PIN zur Entsperrung der SIM Karte, solltest du eine Internetverbindung haben.

Viele Grüße
Daniela

Die SIM Karte wird nichtmal mehr vom Handy angenommen.. 

Kommt eine Fehlermeldung wie “keine SIM”?
Das wäre ein Indiz für eine defekte SIM. Wenn die neu war, dann sollte die kostenlos ausgetauscht werden (Sachmängelhaftung).

Es wird gar nichts erkannt, wenn die SIM im Handy ist, dann wird trotzdem angezeigt das die SIM fehlt. Ich habe die erst seit Dezember 2024 

Hast du ein Handy mit Dualsimfunktion?

Dann versuch mal den anderen Sim Slot

Hallo ​@Öffentliche IP,
ich habe noch einmal alle Einstellungen bei uns im System geprüft, da scheint alles richtig eingetragen zu sein. Die SIM-Karte wird weder vom Handy noch vom Router mehr erkannt? Die Einstellungen in den Geräten hattest du ja bereits überprüft und da war z.B. der APN richtig eingerichtet? Wie sieht es denn aus wenn du den APN “internet” wieder einrichtest? Funktioniert es dann besser?
Liebe Grüße Bianca

Ich kann dir APN nicht ändern, weil die SIM ja nicht erkannt wird vom Handy. Kann man die APN noch auf einem anderen Weg ändern ? 

Wie viel kostet das denn ? 

​@Öffentliche IP,

Kosten fallen in diesem Fall nicht an. Damit wir den Versand einer neuen SIM Karte veranlassen können, ist es erforderlich,
dass deine Adresse hier korrekt hinterlegt und in den letzten 14 Tagen nicht geändert wurde.
Sollte eine Änderung erfolgt sein, ist der Versand erst danach möglich.

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@Öffentliche IP,

lass uns gerne wissen, wenn wir dich noch unterstützen dürfen oder du weitere
Fragen hast😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo, 

Ich habe jetzt eine neue SIM Karte und sie funktioniert auch wieder. 
 

wo genau muss ich jetzt die APN ändern? 
wenn ich die überall ändere habe ich NAT Typ A was gut ist für Switch und Ps5 online, wenn ich die nur bei Mobile Daten und hotspot ändere habe ich immer noch NAT Typ D 

​@Öffentliche IP Du hast dir die Antwort schon selber gegeben 😄

wo genau muss ich jetzt die APN ändern? 
wenn ich die überall ändere habe ich NAT Typ A was gut ist für Switch und Ps5 online,

NAT Typ A ist super, wenn du den so erreichen kannst dann machen \o/

VG Matze 

Danke euch für die Hilfe :)

Ich habe das jetzt in der Fritz Box gefunden, wo man die APN ändert, jetzt läuft alles👍

Sehr gerne ​@Öffentliche IP😊

Freut mich, dass du den entsprechenden Punkt gefunden hast und nun alles läuft😀
Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder hier😉

Viele Grüße
Daniela