öffenltiche IPv4 Adresse für deinen Vertrag

Der Vertrag meiner Freundin läuft ebenfalls auf meinen Namen. Probleme haben wir allerdings nur über den Homespot. Es ist aber nicht der Internet Empfang. Wir haben vollen Ausschlag, es geht um die Netzstabilität des Routers. Wir haben kurzzeitig z.B. beim Download von spielen auf der Xbox 50 MBits, 5-10 Minuten später laden wir dann ein Spiel nur noch mit 20kb runter… Das kann es doch zu dieser Zeit nicht mehr sein. Ich finde es schon schlimm, dass unsere Wohnung vom Vermieter nicht richtig angeschlossen wurde aber das wir hier nichtmal so stabiles und vernünftiges Internet bekommen ist echt ätzend und es macht mich richtig sauer für sowas Geld zu verschwenden 

​@Shane1507 Um diesen Punkt hier 

Es ist aber nicht der Internet Empfang. Wir haben vollen Ausschlag, es geht um die Netzstabilität des Routers.

zu prüfen kannst du die SIM auch mal für einen Abend zu Testzwecken in dein Handy einlegen und dann den mobilen WLAN Hotspot im Smartphone aktivieren und schauen, ob sich dann die Performance verändert. Falls sich die Downloadwerte dann auf diesem Wege spürbar verbessern könnte es durchaus sein, dass die zur Zeit bestehenden Performanceschwankungen mit deinem Homespot Router zusammenhängen.

VG Matze

Hallo Matze, 

vielen Dank. Wir probieren es mal.

​@Shane1507 Super, vielen Dank für eure Unterstützung. 

Wir sind gespannt auf eure Rückmeldung. 

VG Matze

Also wir haben das jetzt ausprobiert und auch über das Handy verbinden sich die Geräte zwar mit dem WLAN aber es kommt in dauernden Abständen zu den Meldungen „Netzwerk nicht mit dem Internet verbunden“

Hallo ​@Shane1507 ,
das hört sich so an, als ob der Fehler mit der SIM-Karte mitwandert. 
Kannst du bitte noch einen allerletzten Test machen und probieren was passiert, wenn ihr die SIM-Karte vom Handy in den Router legt ? 
Oder passt das vom Format her nicht ? 
Gruß, Solveig 

Also wir haben das jetzt ausprobiert aber irgendwie ändert sich da auch nichts an der Internet Stabilität. 

Hallo ​@Shane1507,

wenn du im Livecheck diese Fehlermeldung mit der Geolokalisierung erhältst, hast du auf die Standortsuche geklickt. Hierfür ist eine Zustimmung in den Einstellungen deines Geräts erforderlich. Du kannst aber auch einfach deine Adresse eingeben und auf die Lupe klicken:

ist die Verbindung denn erst seit der Einrichtung der öffentlichen IPv4 so schlecht geworden? Dann teste es bitte noch einmal mit dem APN internet. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Geschwindigkeit durch den APN netpublic etwas eingeschränkt wird.

Viele Grüße

Giulia

Nein das Internet war schon vorher schlimm. Haben uns durch den öffentlichen IP Besserung erhofft… 

Ich habe meine Adresse eingegeben 😅

Hallo ​@Shane1507,

wenn du nach Eingabe der Adresse auf die Lupe klickst, wird dir die aktuelle Netzsituation dort angezeigt. So sieht es aktuell an deiner Adresse aus:

Über den Button “Störung melden” kannst du ggf. direkt eine Meldung an unsere Netztechniker schicken und wirst dann per SMS darüber informiert.

Da das 5G-Netz an deiner Adresse noch nicht optimal ausgebaut ist, könntest du testweise auch einmal mit nur LTE versuchen, möglicherweise ist die Performance dann besser.

Viele Grüße

Giulia

Wie bereits oben geschrieben laufen wir nur noch auf LTE und haben trotzdem kein stabiles vernünftiges Internet 

Heute ist wieder so ein Tag, da würde ich den Router gerne nehmen und aus dem Fenster schmeißen. Wenn da nicht bald ne Lösung kommt wird der Vertrag gekündigt und ich hole mir bei Vodafone die 6mbits Leitung. Die läuft wenigstens stabil über Kabel….

Ich meine Leute, dass ist ein Standardwert bei uns. Das kann doch nicht allen ernstes so sein. Wenn es keine Lösung gibt, würde ich gerne aus Kulanz darum bitten das man den Vertrag im gegenseitigen Einverständnis kündigt. Das ist über eure eigene map gemacht worden… 

So und das ganze wird halt auch nicht besser. Das war jetzt später… Leider Standard bei uns, obwohl der Router laut Einstellungen vollen Empfang hat

Netzwerkstörung ist gemeldet. 
innerhalb der 10 Minuten zwischen den Bildern haben wir einmal die Serie gestartet bekommen, lief 30 Sekunden, dann kam wieder die Meldung „Netzwerk nicht mit dem Internet verbunden“…

ein weiterer Abend an dem ich mich frage wofür O2 jeden Monat 40€ bekommt…

Hallo ​@Shane1507,
vielen Dank, dass du dich hier noch einmal bei uns meldest. Das die Netzversorgung aktuell nicht ohne Einschränkungen funktioniert, tut mir leid. Wenn du bereits eine Störung gemeldet hast, ist das super. Es wird dann geprüft und du informiert.
Liebe Grüße Bianca

Ich habe auch das Problem mit sehr langsamen Lte/5G. Eine Störungsmeldung läuft nach 24h ins Leere. ===> Laut o2 alles in Ordnung.

74245 Löwenstein 

Hallo ​@TWC,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Ich habe direkt nachgeschaut. In dem Bereich sind aktuell keine Einschränkungen bekannt. Du kannst dich also im Netz einbuchen und das mobile Internet klappt auch aber die Verbindung ist sehr langsam, richtig? Die betrifft nur den von dir geannten Bereich? Hattest du 5G schon einmal ausgeschaltet und nur LTE ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca

Ja, betrifft LTE/5G. 5G im Download nicht mal 1Mbit/s. Lte schwankt zwischen 1Mbit/s und, meist früh, 20Mbit/s.

Das kann doch nicht die gewollte Netzqualität sein. 

Hallo ​@TWC,

das sind wirklich sehr niedrige Werte, ich kann deinen Unmut gut nachvollziehen.

Ich habe mir auch gerne noch einmal deine Störungsmeldung angeschaut, die Bearbeitung nimmt noch etwas Zeit in Anspruch.

Du wirst per SMS über den Fortschritt und das Ergebnis informiert.

Viele Grüße

Giulia

Krass über 20 MBits würden wir uns freuen :D dann könnten wir wenigstens abends mal nen Film oder normal Fernsehen gucken… 

​@Shane1507 Hast du zu deiner Störungsmeldung bereits Feedback erhalten?

Gruß
Antje

Ich habe leider noch keine Rückmeldung bekommen. Habe aber auch ehrlich eher Interesse das Ganze zurück abzuwickeln

Hallo ​@Shane1507,
was passiert denn wenn du den APN wieder auf “internet” stellst? Ist die Geschwindigkeit dann besser?
Liebe Grüße Bianca

Nein, die Probleme waren ja auch bereits vorher schon vorhanden. Auch durch die APN Umstellung wird es leider nicht besser.