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O2 Unlimited Games kündigen

  • March 28, 2018
  • 4 Antworten
  • 2605 Aufrufe
Zvingo
Besucher:in
Guten Tag. Meine kleiner Sohn hat es geschafft "O2 Unlimited Games" zu aktivieren (Abrechnung über die Telefonrechnung). In meinen persönlichen Packs finde ich diese Zusatzoption jedoch nicht.

Wie kann ich dieses Paket am schnellsten kündigen?

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Zvingo,

Hallo und vielen Dank zunächst.

Unter https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fentertainment%2Fwallet ist leider nichts zu finden.

Hattest du dich mit der Rufnummer die es betrifft eingebucht (das sollte nämlich schon klappen)?

Beendigung/Storno des Abos habe ich für dich in die Wege geleitet ☺️.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 29, 2018
    Hallo @Zvingo !

    Schau einmal, ob du es hier findest: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

    Auch bitte einmal folgendes durchlesen: Drittanbietersperre bei o2 einrichten: Mehrwertdienste sperren 

    So kann man für die Zukunft einen Abschluss von Abos verhindern. 

    Zvingo
    Besucher:in
    • Zvingo
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 31, 2018
    Hallo und vielen Dank zunächst.

    Unter https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fentertainment%2Fwallet ist leider nichts zu finden.

    Die Drittanbietersperre habe ich nun aktiviert. Vielleicht reicht es ja.

    VG

    A
    • Anonymous
    • March 31, 2018
    Nein, eine Drittanbietrsperre greift nur für zukünftige Abos und nicht rückwirkend.

    Entweder du wartest, damit ein Moderator sich das einmal anschaut oder du wendest dich ab Dienstag an die Kundenbetreuung.

    Bitte auch einmal die betroffene Mobilfunknummer in deinem Profil vermerken. Dazu



    und danach



    Sieht zwar umständlich aus, aber hier ist ein öffentliches Forum und es würde jeder die Nummer sehen, wenn du diese direkt hier schreiben würdest.

    Wenn du die Nummer eingetragen hast, dann bitte hier noch einmal melden.

    2 Attachments
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • April 6, 2018
    Hi @Zvingo,

    Hallo und vielen Dank zunächst.

    Unter https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fentertainment%2Fwallet ist leider nichts zu finden.

    Hattest du dich mit der Rufnummer die es betrifft eingebucht (das sollte nämlich schon klappen)?

    Beendigung/Storno des Abos habe ich für dich in die Wege geleitet ☺️.

    Grüße,

    Emanuel

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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