O2 internet to go im Ausland

Hallo @Hellosunshine90,

schau doch mal in der Benutzeroberfläche vom Router nach, ob Datenroaming aktiv ist?

LG

Hi,

ja die Lämpchen leuchten alle in der „richtigen“ Farbe. Und trotzdem keine Internetverbindung :( 

LG

Hallo @Hellosunshine90,

der APN steht auf „internet“?

LG

Hallo @Hellosunshine90,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Es ist immer ärgerlich, wenn man im Urlaub auf einmal kein Internet hat. Gut, dass du dich gleich an uns gewandt hast.

Hier ist bei der Buchung der Monatsflat ein Fehler aufgetreten. Ich habe jetzt schnell ein Reset vorgenommen, nun sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren.

Wir freuen uns, wenn du noch einmal Feedback gibst, ob die Internetverbindung wieder da ist.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

lieben Dank fürs schnelle Kümmern! Funktioniert tatsächlich wieder – allerdings seeehr langsam. Speedtest hat >1 Mbit/sek download gemessen. Hotspot über mein Handy (anderes Netz) ist deutlich schneller. An der Location liegt es schonmal nicht. ist die Geschwindigkeit irgendwie gedrosselt?

LG

Hallo @Hellosunshine90,

eine Drosselung kann hier nicht vorliegen. Schau bitte einmal, ob du auf einen anderen, besseren Anbieter wechseln kannst, im Ausland stehen dir ja immer verschiedene Provider zur Verfügung.

Viele Grüße

Giulia