O2 Blue All-in M (2015) Schweiz

Der alte Vertrag hat bislang in der Schweiz wunderbar funktioniert, da diese Teil des Vertrags ist. Bis gestern. Nach drei Stunden Schweiz war der Datentarif leer und das Handy nicht mehr nutzbar. Die Hotline konnte nicht helfen. Laut O2 Blue All-in M (2015) habe ich in der s.g. Weltzone 2 1GB Volumen. Die andere Weltzone 1, die die EU-Länder umfasst, ist wegen der neuen EU-Roaming-Regeln irrelevant. von meinen 32 GB Volumen habe ich bislang ein Zehntel verbraucht. Im europäischen Ausland bekomme ich von O2 regelmäßig die Meldung, dass mein Datenvolumen bei 1GB aufgebraucht sei. Das kann rechtlich nicht sein. Ist es möglich, dass in meinem Vertrag die alte Weltzone 1+2 noch aktiv ist, obwohl für Weltzone 1 (=EU) mittlerweile Roam like home gilt? 

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 06.08.2025 / 20:21 Uhr