Hallo,

Netz hast du? Der APN steht auf internet?

LG

Moin!

ja volle Balken und LTW, APN steht auf Internet nur Benutzername und Passwort sind leer.

Hallo,

dann frage im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat nach, ob eventuell eine Sperre vorliegt.

LG

Hi, 
da erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte starte den Chat neu. Â97]
Bekommst du die auch?

Hallo,

bist du eingeloggt?

LG

Ja vielen Dank für die Tipps. Leider widersprechen sich die Angaben des Testkarte und die Kollegen von o2. Einerseits sollte Roaming inkludiert sein und andererseits anscheinend nicht, was ja leider dadurch bestätigt, dass ich hier nun ziemlich aufgeschmissen bin. 
 

sehr ärgerliche Erfahrung mit o2.

Hallo,

wird aber bei Bestellung darauf hingewiesen: 

LG

Hallo @Hen162 ,

Willkommen in der Community. 

Tatsächlich ist die Nutzung einer Testkarte nur innerhalb Deutschlands möglich. 
Darauf wirst du auch bei der Bestellung hingewiesen. 

Wenn du vor Ort aktuell erreichbar sein möchtest, wäre es vielleicht eine Idee, 
dort eine Prepaidkarte zu erwerben. 

Liebe Grüße Maria

Moin Maria, 

dies ist dennoch etwas irreführend durch diese Anzeige in der App.

 

Du bekommst im Prinzip ein normales Tarifprodukt mit der entsprechenden Darstellung in APP und Webportal. Das bestimmte Funktionen, die o2 teuer zu stehen kommen würden, gesperrt sind, ist ja wohl verständlich. 
Meine Frau hatte auch eine Testkarte und da wurde auf die Roaming-Frage in der Bestellung deutlich hingewiesen. Das wird sich auch nicht ändern lassen. 

Hallo @Hen162 

Ich hoffe alle Unklarheiten konnten soweit beseitigt werden. 

Falls du noch Fragen hast immer raus damit, dann sind wir gerne für dich da 

VG Matze