Hallo und  Willkommen in der “Community” @Franzi0406,

Bitte mehrfach die manuelle Einwahl probieren (mehr als 10x)

Roaming Partner für Italien sind:

ILIAD Italia S.p.A. a GPRS UMTS ] | H3G GPRS UMTS ] | Vodafone Omnitel GPRS UMTS ] | Telecom Italia (TIM) i GPRS UMTS LTE ] | WindTre Italy r GPRS UMTS LTE ]

Quelle: Roaming Partnernetze_Postpaid_102019 (o9.de)

Nutzt du Multicards?

Da gibt es in Italien Einschränkungen.

VG

@Franzi0406 

oder es liegt evtl eine Daten  Roamingsperre vor? 

Hallo @Franzi0406,

herzlich willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du dich hier meldest. Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?

Viele Grüße Bianca

Hallo,

@Franzi0406 in Italien gibt es nur bei Wind TRE Einschränkungen bei der Multicard (ist in diesem Netz nicht nutzbar).

LG

Ja genau 

Hallo @Franzi0406,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe direkt für dich nachgesehen. Es liegt für deine Rufnummer eine Sperre für die Nutzung im Ausland vor. Um die Sperre zu entfernen benötige ich noch zusätzliche Informationen-. Ich schicke dir gleich eine persönliche Nachricht über o2_Support. Bitte wirf einen Bliuck in dein Postfach .

Viele Grüße Bianca

Hallo @Franzi0406,

bisher habe ich noch keine Antwort auf meine persönliche Nachricht bekommen. Konntest du dein Anliegen bereits auf einem anderen Weg klären?

Viele Grüße Bianca

Hallo @Franzi0406,

ich werde den Kanal für die persönliche Nachricht erstmal wieder schließen. Ich hoffe du konntest dein Anliegen bereits auf einem anderen Weg klären. Wenn wir dich von heir aus noch unterstützen können, sag gerne Bescheid.

Viele Grüße Bianca