netzt

Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023
9 Antworten
57 Aufrufe

Silvia76
Besucher:in

Hallo ich hab da mal nee Frage.

Ich war im Sommer in Mallorca da hatte ich kein Netz alles Tod.

War danach bei o2 die sagten mir da war eine sperre drin und diese wurde raus gemacht.

Jetzt bin ich in den Niederladen und habe das gleiche Problem wieder es geht nix 🙈

Bin echt sauer da ich das Netz brauche.

Hat noch jemand Ideen.

Werde meinem Vertrag kündigen wenn das so weiter geht.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Lösung von Vilureef

Hallo @Silvia76,

ja KPN ist perfekt. 😉

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
October 23, 2023

Hallo @Silvia76,

wende dich bitte ab 8 Uhr an den Chat. Eventuell liegt doch eine Sperre vor?

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Silvia76
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
October 23, 2023

Ich habe jetzt mit denen über Chat geschrieben.

2 mal wurde mir gesagt es geht liegt keine Sperre vor.

Die im Chat sagten mir das eine Sperre drin ist dieses aber innerhalb der nächsten 4 Stunden raus genommen wird.

Ich bin gespannt,sollte dies nicht klappen wird der Vertrag gekündigt.

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Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
October 23, 2023

Hallo @Silvia76,

starte mal dein Smartphone neu, und sage dann nochmal Bescheid.

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o2_Sven
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
October 23, 2023

Hallo @Silvia76 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal nachgeschaut und es war auf jeden Fall noch eine Auslandssperre auf deinem Vertrag, diese habe ich jetzt rausgenommen. Es sollte der Nutzung deines Vertrags in den Niederlanden jetzt nichts mehr im Wege stehen. Berichte uns gerne einmal ob es bei dir denn jetzt klappt.

Schöne Grüße, Sven

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