Hallo!
Bin ehemaliger base Kunde und habe auch 2019 eine vertragsänderung erworben in der eu datenpaket enthalten ist.
Leider funktioniert schon im 3ten Urlaub in den Niederlanden weder Mobilfunk noch Internet. Das ist sehr ärgerlich da ich der einzige mit führerschein bin und nicht nachfragen oder navigieren oder surfen kann.habe 10 gig zur Verfügung die nichts bringen
Habe auch keine Info bei verlassen der Landesgrenze bekommen. Selbst meine 11 jährige Tochter mit einem 5€ fanilientarif der Telekom kann ins Netz.
Wie kann ich das aktivieren? Bin in den Niederlanden und habe nur WLAN im urlaubsort.
Lösung von o2_Antje
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