Hallo @o2_Sven 

Ja bin damit einverstanden und die letzten Ziffern der Rufnummer lautet 718

Hallo @Aki2202 ,

ich habe dir die IPv4 Adresse gerade aktiviert. 

Bitte hinterlege als APN netpublic.

Funktioniert es ? 

Gruß, Solveig 

Hallo @o2_Solveig 

Leider sagt meine Xbox das mein Nat Typ immer noch strict ist

Hallo @Aki2202 ,

den APN hast du geändert ? 

Und anschließend einmal neu gestartet ? 

Probiere das bitte nochmal. Vielleicht findest du unter 

noch eine Anregung ? 

Gruß, Solveig 

@o2_Solveig 

Ja Habe ich geändert und mein Handy habe ich auch neu gestartet 

@o2_Solveig 

Habe jetzt noch Mal neu gestartet jetzt funktioniert es zum Glück jetzt steht da Nat Typ offen Dankeschön 

Hallo @Aki2202,

super, danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es funktioniert.

Viele Grüße

Vivian

Hallo @Kampfbanane,

herzlich willkommen.
Du möchtest eine öffentliche IP-Adresse für deinen Vertrag bestellen?
Die Kosten dafür belaufen sich auf einmalig 49,99 EUR, mit diesen bist du einverstanden?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.

Gruß
Antje

Hallo

Ich würde gerne mein nat Typ 3 auf Nat Typ 2 ändern Da ich mein Handy als Hotspot für die Xbox nutze Rufnummer endet mit „2266“

MfG 

marco.s

Hallo @MarSo95,

schön, dass du dich hier in der Community meldest. Herzlich willkommen. Wurde für dich schon eine öffentliche IPv4 Adresse aktiviert? Dann sollte es funktionieren. Wenn nicht, kann ich dir gerne die öffentliche IPv4 freischalten. Das ist dann einmalig mit Kosten von 49,99€ verbunden. Danach muss dann nur noch der APN geändert werden auf “netpublic” und dann sollte es funktionieren. Sag einfach Bescheid ob du die Freischaltung möchtest.

Viele Grüße Bianca

Hallo,

ja ich bin damit einverstanden.

mfg 

marco

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung @MarSo95. Ich kümmere mich gleich um die Freischaltung. Du brauchst danach nur den APN auf “netpublic” ändern.

Viele Grüße Bianca

Guten Tag, ich hatte bis vor kurzem einen Homespot auch schon mit einer öffentlichen IP Adresse, könnt ihr diese öffentliche IP Adresse auf eine andere Rufnummer ändern ? Die letzten Ziffern der Rufnummer die eine bekommen soll lautet 2002. Ich will nicht doppelt und dreifach diese umstellung bezahlen. Es wäre super wenn Ihr das so kostenfrei ändern könntet, da ich schon eine habe. 

Mfg

Wenn du die öffentliche IPv4 nun auf eine andere Rufnummer/SIM haben willst, fällt dafür erneut die Gebühr i.H.v. 49,99€ an.

So ein Wechsel wäre höchstens in der 14tägigen Widerrufsfrist möglich gewesen, aber nicht mehr nach 6 Monaten.

@InaundMars Willkommen zurück.
Sächsin hat es bereits erklärt, sollen wir die Buchung trotz der anfallenden Kosten von einmalig 49,99 EUR für die gewünschte Rufnummer vornehmen?

Gruß
Antje

Nein ich möchte keine 49,99€ zahlen... ich gebe hier nicht noch mehr Geld für schlechten Service und Internetleistung aus. 

Ich bin echt maßlos enttäuscht von O2, dass Ihr echt so ein schlechten Kundenservice bietet und  zwei mal 50€ von den Kunden haben wollt, für ein Prozess der nichtmal 1 min Arbeitszeit in Anspruch nimmt. 

Ich habe doch schon eine öffentliche IP Adresse für den Homespot genutzt. Routet diesen einfach der Mobilnummer zu. 

...

@InaundMars Schade, dass du das so empfindest.
Die öffentliche IP-Adresse wird pro Rufnummer freigeschaltet, eine kostenfreie Umbuchung kann in der von dir gewünschten Form nicht vorgenommen werden.
Solltest du es dir überlegen und doch noch eine Freischaltung wünschen, melde dich gerne jederzeit.
Wenn Probleme im Mobilfunknetz auftreten, kannst du unseren Livecheck auf bekannte Störungen überprüfen und bei Bedarf auch eine individuelle Störungsmeldung aufgeben, die im Anschluss von unserer Technik geprüft wird.

Gruß
Antje
 

Hi, könntet ihr bitte auch bei mir die öffentliche IP-Adresse aktivieren? mit den einmaligen 49,99 € bin ich einverstanden. Lg

o2_Antje: Beiträge zusammengeführt

Hi, ich wäre mit der einmaligen Zahlung von 49,99 einverstanden. Würdet ihr bitte bei mir die öffentliche IP-Adresse freischalten? LG

Hi,

ich habe Probleme beim online zocken mit dem mobilen Hotspot über mein Pixel 7 Pro.

Die PS5 zeigt immer den NAT-Typ 3 an. Diesen würde ich gerne auf Typ 2 ändern.

Laut Aussage eines Moderators in einem anderen Thema ist es möglich unter https://portchecker.co/checking seine IP Adresse prüfen zu lassen.

Wenn dort die IP-Adresse mit 42. beginnt ( was bei mir der Fall ist ) sollte sie öffentlich sein.

Jedoch wird mir bei dem Test angezeigt, dass sämtliche Ports geschlossen sind.

Wenn ich mir von euch für 49,99€ eine öffentliche IP freischalten lasse, sind danach die Ports (TCP: 80, 443, 3478 usw. ) geöffnet? Und weshalb wird mir jetzt schon bei dem Test eine IP mit 42. beginnend angezeigt?

Vielen Dank

o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 23.03.2023 / 13:54 Uhr

Hallo @Minkidy,

danke für deine Nachricht.
Die Buchung übernehme ich sehr gerne für dich.
Mir liegt allerdings noch keine Rufnummer vor.
Ich sende dir für den Datenaustausch daher gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

@Minkidy Lieben Dank für die PN.
Ich habe dir gerade geantwortet, schau gerne erneut in deinen Posteingang :)

Gruß
Antje

@Minkidy Ich habe die öffentliche IP Adresse soeben für deinen Vertrag freigeschaltet.
Jetzt fehlt nur noch die Umstellung des APN auf “netpublic” und es sollte alles wie gewünscht funktionieren.
Gib hier im Anschluss auch gerne einmal Feedback.

Gruß
Antje

Wäre es möglich, dass ich das ganze auch machen kann?