Hallo @Thomas LTE,
dein Community Account ist nur mit einem DSL Vertrag gekoppelt. In dem Bereich bieten wir die öffentliche IPv4 nicht an. Geht es um einen anderen Vertrag?
Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca ,

es geht um einen Vertrag bei Freenet im O2 Netz. Die sagten, dass nur O2 daran was machen kann.

Viele Grüße

Thomas 

@Thomas LTE Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung.
Auf die Verträge anderer Provider haben wir keinen Zugriff und können somit leider keine Buchung veranlassen.
In diesem Fall kann ich dich nur an deinen Anbieter verweisen und dir empfehlen dort noch einmal nachzufragen, ob eine Buchung möglich ist.

Gruß
Antje