NAT Typ 3 auf NAT Typ 2

Vielen Dank für die schnelle Verarbeitung.Funktioniert tadellos 😊

Super ​@ParanoideFeinkost. Es freut uns sehr, dass alles funktioniert wie es soll. Bei weiteren Fragen melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca

Guten Morgen liebes Team von o2,

ich möchte die Option stornieren und bitte wieder zurück, zu den "normalen" Einstellungen.

Ich nutze die gebuchte Option nicht mehr.

Ich habe total vergessen, dass zu stornieren und eben viel es mir durch die Rechnung erst wieder auf/ein und ichbin froh, dass es heute gerade noch so im Rahmen der 14 tägigen Rückgabefrist ist🙏

Die letzten Ziffern meiner Nr sind - ...931

Ich hoffe, ich bereite euch keinen großen Umstände🙈

Beste Grüße

Feini

Ich würde auch gerne meinen NAT Typ auf Typ 2 ändern

Hallo ​@ParanoideFeinkost,

sorry, dein Beitrag scheint uns durchgerutscht zu sein. Hattest du den Widerruf noch über einen anderen Weg beauftragen können oder ist dahingehend nichts weiter passiert?

VG
Dennis

Hallo ​@M2theG,

gerne veranlassen wir für dich die Aktivierung der öffentlichen IPv4 Adresse. Bist du mit den einmalige Kosten in Höhe von 49,99 Euro einverstanden?

VG
Dennis

Hallo ​@o2_Dennis ,

es war mit einem gewissen Zeitaufwand usw verbunden. Auch im Nachhinein hatte ich mehrmals bei eurem Service angerufen und mir wurde zugesichert, dass ich die 49,99 Euro erstattet bekomme. Nur ist das leider nicht passiert.

Es wäre sehr nett, wenn mir hier geholfen werden kann.

VG

Feinkost

​@ParanoideFeinkost 

die Kollegen und Kolleginnen haben ein Ticket für die Guthabenbuchung erstellt, welches aber leider auf einen Fehler gelaufen ist.

Ich habe es korrigiert und hoffe auf eine schnelle Erledigung.

Grüße

Manga

Hallo liebes Team von o2,

ich möchte dass mein NAT Typ 3 auf NAT Typ 2 geändert wird.

Mit der Zahlung von 49,99 Euro für die Umschaltung bin ich einverstanden.

Die letzten 3 Ziffern meiner Nr - 729.

Vielen Dank und liebe Grüße 

Hallo ​@Solaker,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest🤗

Ich habe mich direkt drum gekümmert und die Freischaltung der IPv4 veranlasst. Eine Bestätigung sollte dich in der Zwischenzeit per SMS erreicht haben. Für die benutzung stelle bitte den APN auf “netpublic” um. Die Gebühr ist dann auf der nächsten Rechnung ersichtlich. Lass uns gerne wissen, ob alles geklappt hat🙂

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@o2_Daniela 

könntest du mir sagen für welche Karte die Freischaltung geschehen ist? Da ich noch eine Datacard habe und auf dieser eigentlich die Freischaltung benötigen würde. 

Schöne Grüsse 

Hallo ​@Solaker,

die öffentliche IPv4 wurde für deine zwei Multicards bereits aktiviert. Eine Datacard konnte ich unter dieser Rufnummer nicht entdecken. 

Kannst du mir einmal die letzten drei Ziffern der betreffenden SIM-Karte nennen? Gehört sie möglicherweise zu einem anderen Vertrag?

Viele Grüße

Giulia

Hallo liebes Team von o2,

ich Versuch es mal auch über diesen Weg.

Ich möchte dass mein NAT Typ 3 auf NAT Typ 2 geändert wird.

Mit der Zahlung von 49,99 Euro für die Umschaltung bin ich einverstanden.

Die letzten 3 Ziffern meiner Nr - 922.

Vielen Dank und liebe Grüße 

Hallo ​@Dartdave,

nur um kein Missverständnis aufkommen zu lassen. 🙂 Ich habe jetzt für deine Rufnummer die öffentliche IPv4-Adresse aktiviert. Das ist nicht gleichbedeutend damit, dass nun automatisch auch eine Änderung des NAT-Typs stattfindet. Abhängig davon, was du vorhast, sind von deiner Seite aus noch Konfigurationen wie zum Beispiel Portfreigaben notwendig. Wichtig ist auf jeden Fall, dass du auf deinem Gerät in den Einstellungen den APN von “internet” auf “netpublic” änderst. Anschließend wird dir die öffentliche IPv4-Adresse zugeteilt. 🙂

Sollten aber noch Fragen aufkommen, melde dich hier bitte wieder.

VG
Dennis

Hallo Dennis,

ich weiß. Ich wollte mich nur dem Wording der anderen anschließen, weil es dort auch geklappt hat. Vielen Dank für euren Service. Bin erst seit kurzem Kunde und bisher sehr zufrieden 😊 

LG 

​@o2_Dennis hallo. Ich möchte außerdem den NAT-Typ meines O2-5G-Routers von Typ 3 auf Typ 2 ändern, um besser online spielen zu können. Mir ist bewusst, dass dafür möglicherweise eine Gebühr anfällt, und das ist für mich in Ordnung. Kann mir jemand dabei helfen? Vielen Dank.

​@iamnelly22 warum hier nochmal einen Beitrag? 

Hallo ​@iamnelly22,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Gerne ändern wir den Nat Typ auf 2 über die Freischaltung einer öffentlichen IPv4 Adresse für deine Rufnummer für eine einmalige Gebühr 49,99 €, wenn diese für dich in Ordnung ist.

Schreibe uns dann gerne die letzten drei Ziffern der Rufnummer, für welche wir die öffentliche IPv4 Adresse freischalten sollen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit hallo. will the extra fee reflect on my monthly bill? the last 3 digits of my sim card number is 159. thank you

Hello ​@iamnelly22,
Yes, the one-off fee will be listed as an additional charge on your bill. Do you agree with the charge? If so, we can go ahead and activate the service straight away.
Kind regards, Bianca

​@o2_Bianca 

yes i agree with the additional fee.

Hello ​@iamnelly22,
Thank you very much for your reply. I’ve checked, and the phone number listed in your profile ends in 744. Unfortunately, I can’t find a number ending in 159 in the customer account either. Should the public IP for the number ending in 744 be activated?
Kind regards, Bianca

​@o2_Bianca sorry for the error. the number was listed under my wife's account. should she request na change under her account?

Hey ​@iamnelly22,
thank you very much for your feedback. Yes, exactly – your wife should log in here using her own account, and then we can activate it.
Kind regards, Bianca