NAT TYP 3 auf 2

Hallo ​@Pringles44,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe die Buchung direkt vorgenommen.
Klappt nach der Anpassung des APN auf “netpublic” alles wie vorgesehen?
Nochmal kurz zur Sicherheit, die Buchung ist jetzt für den Mobilfunkvertrag mit der genannten Rufnummernendung durchgeführt worden oder soll die öffentliche IP eigentlich auf dem Homespot-Tarif liegen?

Gruß
Antje

Hallo, riesiges chaos nachdem umgestellt wurde. Weder wlan auf handy noch auf konsole geht und über mobile daten kann ich o2 nicht mehr anrufen, es legt immer direkt auf. Der service techniker den ich noch davor erreichen konnte sagte die umstellung auf netpublic sei nicht zwingend erforderlich. Habe es dennoch gesucht und nirgends gefunden. Die umstellung auf nat typ 2 sollte lediglich ein besseres Zocken erwirken. Mein handyvertrag kann unverändert bleiben. Aufeinmal geht aber überhaupt nichts mehr. Bitte um schnelle hilfe ​@o2_Antje 

​@Pringles44 Das ist ja kurios.
Wie hat es sich jetzt in den letzten Stunden entwickelt?
Nochmal zur Sicherheit, die Buchung der öffentlichen IP-Adresse soll auf dem Homespot-Tarif laufen, ist das richtig?
Von den Kollegen ist die Aktivierung ist inzwischen auch auf diesem Vertrag erfolgt, vom Handytarif würde ich es dann wieder runternehmen.

Gruß
Antje

Hallo ​@o2_Antje 

Ja genau, nur für den homespot.Vom handy gern wieder runternehmen, danke. Ich konnte nach 2 stunden wieder anrufen und der techniker sagte ich sei der aller erste mit so einem problem und dass er es auch nicht einfach wieder auf nat 3 zurück stellen kann. Er hat das jetzt zu anderen technikern weitergeleitet aber ich sitz hier weiterhin ohne wlan... hätte ich das vorher gewusst....Kann man da nachfragen ob einem bei längerem ausfall mit den Unannehmlichkeiten die 49.99€ erlassen werden können? Das wäre aufjedenfall ein schöner, entgegenkommender schritt von O2. :)