My O2 Data Unlimited Einmalig (1 Monat)

​@Bumer bis zum Button Kostenpflichtig buchen bin ich gekommen, dann habe ich Zweifel bekommen. Wenn doch?

Dann wird nichts passieren. Die Buchung läuft ins Leere.

​@Bumer Du hast Recht, aber ich verstehe nicht, warum es mir in der App angeboten wird?

Weil es ohne Connect-Option gehen würde. Beide Optionen gleichzeitig schließen sich aus.

Vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest ​@Ingo.B. Bumer hat dich hier ja wieder super unterstützt. Vielen Dank dafür Bumer. 🤗 Sind denn noch Fragen offengeblieben?
Liebe Grüße Bianca

Hallo zusammen,

die Sorglos Option hat mir wunderbar geholfen. Ich habe sie dann heute Vormittag abbestellt (Abrechnungszeitraum bis heute) und prompt bin ich ohne Internet geblieben. Musste denn die Option bis zum Ende des Abrechnungszeitraums laufen? Oder zumindest ein Hinweis darauf, dass es sofort abgeschaltet wird.

Liebe Grüße

Wenn dort aktiv bis 07.09. stand und du sie abbestellst wird sie sofort deaktiviert.

​@Ingo.B 

die Option geht immer bis zum Ende des Abrechnungszeitraums zu kündigen. Wenn dieser bei dir auf den 7. eines Monats gefallen ist, kam die Deaktivierung sofort. Neues Inklusiv-Datenvolumen steht dann ab dem 8. wieder zur Verfügung.

Funktioniert inzwischen alles wieder wie gewünscht? 

Grüße

Manga

Hallo ​@o2_Manga ,

ab dem achten habe ich wieder neues Volumen. Aber eins beschäftigt mich noch. Hätte ich mitten im Monat gekündigt, würde auch sofort abgeschaltet werden? Ich hatte eigentlich erwartet, dass es weitergeht, wenn es bezahlt ist.

LG

 Hätte ich mitten im Monat gekündigt, würde auch sofort abgeschaltet werden?

Nein. Eine Speed Option passt sich den Abrechnungszeitraum an und ist zum übernächsten Rechnungslaufende kündbar.

Guten Morgen ​@Ingo.B 😊

Es ist wie von Bumer beschrieben wurde, die Option passt sich dem Abrechnungszeitraum an. Berechnet wird es im Nachhinein, vom Rechnungslauf her. Ich verstehe auch, dass es anfangs etwas verwirrend sein kann.

​@Bumer,

ich habe mal wieder ein Problem. Ich habe die Sorglos Option abbestellt und jetzt habe ich doch zu wenig Datenvolumen. Ich kann aber die Option bei mir in der App nicht finden und der Link geht auch ins Leere. Wurde sie abgeschafft oder ist sie nur einmal buchbar?

LG

Was heißt ins Leere? Hast du einen Screenshot davon?

Hallo ​@Ingo.B,

aktuell ist die Option noch verfügbar.
Wenn du die Buchung direkt versuchst unter Mein o2 durchzuführen, klappt es dann?

Gruß
Antje
 

​@Bumer es klappt jetzt auf einmal doch aber

​@o2_Antje in der App wird es nicht angeboten, auch nicht in Optionen zum Ausprobieren. 

​@Ingo.B Danke für das Feedback, freut mich sehr, dass es nach ersten Anlaufschwierigkeiten jetzt geklappt hat.

Gruß
Antje