Musik Abo Fall von O2 selbst?

Einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

Danke für den Link. 

Leider ist nicht ersichtlich, ob ich die über 200 EUR unberechtigterweise abgebuchten Zahlungen rückerstattet bekomme bzw. wie ich da vorgehen muss.

Hat da jemand Infos?

Reklamation ungewollter Mehrwertdienste

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann es passieren, dass sich dennoch unbeabsichtigt Mehrwertdienste auf der Rechnung finden lassen. In solch einem Fall schauen wir uns dein Anliegen dazu natürlich individuell an und veranlassen gegebenenfalls eine Guthabenbuchung.

Vielen Dank, Bumer!

Wo und mit welchen Informationen melde ich mich da aber am besten?

Ich hatte gehofft, dass mir hier direkt jemand helfen kann??

LG

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter!

Hallo ​@ennaM64,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich sehe, das o2 Music Abo für deine Rufnummer ist gekündigt und wird beendet werden.

Wir können im Rahmen der Frist zur Reklamation von Rechnungen von 8 Wochen für diesen Zeitraum eine Erstattung der berechneten Gebühren für dieses Abo für dich beantragen.

Viele Grüße,

Gerrit