Multicard (MultiSim) in Polen funktioniert nicht

Es geht um eine Datacard in einem 2024er Tarif L/L Plus/XL?

Den Connecttarif habe ich vor einigen Monaten verlängert, die Multicards habe ich seit 2021

Den Connecttarif habe ich vor einigen Monaten verlängert.

in welchen? Und Multicard ist nicht gleich Datacard. Deshalb nochmal die Frage geht es um die Datacards oder eine zusätzliche Multicard die kein Internet in der EU hat?

Habe nochmal geschaut:

o2 Mobile XL (2024)

Und die andere Frage?

OK, mir war nicht bewusst, dass das ein Unterschied ist.

Es handelt sich um die Datacards zu meinem Connect Tarif. Das heisst also, dass diese grundsätzlich nicht im Ausland funktionieren? Das wäre sehr ärgerlich! Früher habe ich diese doch ohne Probleme im europäischen Ausland nutzen können? Wurde das geändert?

Die 3 Multicards nutze ich in 2 Smartphones (1 Ausrangiertes als Backup) und in meiner Smartwatch als eSIM. Das heisst, dass nur diese im Ausland funktionieren?

Das die Datacards nicht in der EU funktionieren ist der FUP Umstellung geschuldet. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter damit es behoben wird oder melde das am Montag dem Kundenservice.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Immerhin weiss ich nun, was die Ursache ist.

Hallo ​@tychyherne ,

gut, dass du dich hier dazu gemeldet hat.
Ich habe den Fall direkt an die Technik weitergeleitet.
In Kürze solltest du auch wieder im Ausland die DATA Cards nutzen können.

Bitte habe für die Bearbeitung ewas Geduld.

Viele Grüße Maria

Danke,  brauchst Du meine Telefonnummer bzw. Kundennummer?

Nein.

Habe es jetzt auf dem Notebook getestet. Läuft. Vielen Dank!!!!

Hallo ​@tychyherne ,

super, danke für deine schnelle Rückmeldung.
Gern geschehen. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße und einen guten Rutsch,
Maria