Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Mobile Daten funktionieren in Kroatioen nach einiger Zeit nicht mehr, dann wieder.

  • July 14, 2025
  • 28 Antworten
  • 224 Aufrufe

Forum|alt.badge.img

hallo, ich bin in Kroatien und die mobilen Daten haben bis vor einigen Tagen normal funktioniert. Jetzt geht das netz für mobile daten auf einmal weg für einige zeit (5G/internet symbol verschwindet) und man muss das handy neu starten oder flugmodus kurz einschalten, um wieder internet zu erhalten. Und das alles obwohl man am gleichen standort ist/habe meinen platz nicht gewechselt als internet auf einmal weg war. Habe auch einen netztest gemacht und alles passt. Das Handy ist auch erst seit ein paar monaten neu in gebrauch. Bitte dringend um info. danke!
Edit o2_Bianca 15.07.25 10: Titel zum besseren Verständnis geändert und von Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland verschoben.

Lösung von Madi312

Hallo zusammen, ich habe gestern zwei mal mit dem Kundenservice telefoniert. Beide Kundenberater meinten es liege an der SIM Karte... sie haben erst die SIM Karte wohl vom Netz genommen, was das Problem nicht gelöst hat. Beim zweiten Anruf haben sie mir eine eSIM mit der gleichen Rufnummer erstellt. Diese ist seit gestern Abend installiert und soweit ist das Problem nicht nochmal aufgetreten.

28 Antworten

Bumer
Legende
  • July 14, 2025

Versuche es im LTE Only Modus.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2025

Danke, Ich habe das Netzwerk auf LTE und drunter gestellt

und leider besteht das Problem weiterhin. Nach 5 Minuten ist das Internet wieder weggegangen.


Bumer
Legende
  • July 14, 2025

Probiere per manueller Netzwahl einen anderen Anbieter.


Klaus_VoIP
Legende

Welche lokalen Netzprobleme bestehen wird hier niemand beantworten können.
Vielleicht hilt die manuelle Netzeinstellung auf ein anderes Netz?
So gehe ich auf Reisen vor, wenn mir das aktuelle Netz zu instabil erscheint. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 15, 2025

Hallo ​@Madi312,
vielen Dank, dass du dich hier bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Wenn die mobilen Daten nicht funktionieren ist das ärgerlich, dass verstehe ich gut. Ist denn nur die Internetnutzung eingeschränkt oder auch die Telefonie bzw. SMS? Hattest du die Tipps schon ausprobiert? Hat dir das schon geholfen?
Liebe Grüße Bianca


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2025

Hi Bianca, danke, ja habe gemerkt, dass auch die Telefonie/SMS teilweise eingeschränkt ist und nur Notrufe zugelassen sind, die Signalstriche werden trotzdem angezeigt. Die Tipps oben habe ich ausprobiert aber es hat leider nicht geholfen. Meine Mutter hat den gleichen Vertrag und bei ihr ist das Problem nicht. Mein Handy ist vor ein paar Monaten erst neu gekauft, ein S24. Falls du noch einen Tipp hast, würde ich mich freuen!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 15, 2025

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung ​@Madi312. Wenn der Vertrag deiner Mutter ohne Probleme funktioniert scheint es ja was mit deinem Handy oder der SIM-Karte zutun zu haben. Hast du die Möglichkeit einen Kreuztausch ( Deine SIM-Karte ins Handy Deiner Mutter und umgekehrt) auszuprobieren. Dann kommen wir der Fehlerquelle schon ein Stück näher.
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

Hallo, habe das selbe Problem in Kroatien 

meine andre SIM-Karte von cong.... läuft ohne Probleme 


Bumer
Legende
  • July 15, 2025

Und bist du die hier genannten Tipps durchgegangen?


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

ja , das gleiche Problem war am Samstag und jetzt heute 

aber jetzt funktioniert es wieder 


Bumer
Legende
  • July 15, 2025

Dann ist ja gut.


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

ja bloß komisch frau hatt SIM-Karte von blau ist in TM Hr eingebucht keine Probleme ich bei o2 in A1Hr und da kommen diese probleme vor


Bumer
Legende
  • July 15, 2025

Du kannst dich ja per manueller Netzwahl ebenfalls in TM Hr einbuchen.


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

nein geht nicht schon probiert 


Bumer
Legende
  • July 15, 2025

Einfach mehrmals probieren. Die Einwahl kann bis zu 10 Versuche benötigen.


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

danke für den Tipp aber jetzt läuft es mal schauen wie lange 


Bumer
Legende
  • July 15, 2025

Berichte einfach. Schönen Urlaub.


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

danke, dir

 

hatt nicht lange gehalten funktioniert wieder nicht cong.. ohne Probleme ohne 10 mal Netzauswahl machen

im gleichen handy


Bumer
Legende
  • July 15, 2025

Hast du mal TM Hr mehrmals probiert?


  • Besucher:in
  • July 15, 2025

ja

geht nicht 


o2_Manga
  • July 15, 2025

Hallo ​@ValentinW 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich meldest. 

Hast du zufällig die App NETGUARD auf dem Handy installiert? Wir haben herausgefunden, dass diese das Roaming im Ausland blockieren kann. 

Grüße

Manga


Bumer
Legende
  • July 16, 2025

Mit Netguard gehen gar keine mobilen Daten.


  • Besucher:in
  • July 16, 2025

guten Morgen,

nein habe diese app nicht aber jetzt funktioniert es wieder nach par mal Flugmodus

aber mal schauen wie lange 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • July 16, 2025

@ValentinW,

super, dass es wieder funktioniert. Ich drücke die Daumen, dass es so
bleibt. Halte uns gerne weiterhin auf dem Laufenden🙂

Viele Grüße
Daniela


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 16, 2025

Hallo zusammen, ich habe gestern zwei mal mit dem Kundenservice telefoniert. Beide Kundenberater meinten es liege an der SIM Karte... sie haben erst die SIM Karte wohl vom Netz genommen, was das Problem nicht gelöst hat. Beim zweiten Anruf haben sie mir eine eSIM mit der gleichen Rufnummer erstellt. Diese ist seit gestern Abend installiert und soweit ist das Problem nicht nochmal aufgetreten.