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Mobil: Rufnummer wird unterdrückt

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196 Antworten

o2_Solveig

Hallo @Sebastian555 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ab sofort wird deine Rufnummer bei abgehenden Gesprächen angezeigt.

Hast du schon dein Gratis Datenvolumen mit dem App Bonus der Mein O₂ App gebucht :wink:

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A
Rang

Guten Tag, 

das Problem tritt bei mir scheinbar auch auf. Die Rufnummerunterdrückung bitte entfernen (Nummer endet auf 930). 

Vielen Dank und viele Grüße,

Anna

o2_Manga

Hallo @Anna_K-K 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Ich habe dir die Rufnummernunterdrückung aus deinen Vertragsdetails entfernt. Es handelt sich um eine Fehlfunktion. Bitte starte morgen dein Handy einmal neu, dann sollte die Nummer fortan gezeigt werden.
Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
L
Rang

Hi bei seit nem halben Jahr genau das selbe hab den Feed hier jetzt erst gefunden ist es möglich dass bei mir auch zu ändern? 

o2_Solveig

Hall @Leonhard Becke ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Klar ist das möglich,

Ab sofort wird deine Rufnummer bei abgehenden Anrufen angezeigt.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
whatascandal
Rang

Hallo, 

Edit. 

Wurde durch den Kundenservice erledigt! 

o2_Tobias

Hallo @whatascandal, 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. 

Schön, dass dir unser Kundenservice so schnell weitergeholfen hat. Das finde ich gut. 

Hier in der Community dauert es meistens ein bisschen, bis du von uns eine Antwort bekommst. 

Bei weiteren Fragen komme gerne wieder auf uns zu. 

Schaue dich auch gerne in unserer o2 Community etwas um. Hier einige Tipps für dich: 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
M
Rang

Hi,

bei mir das gleiche Problem. Bitte ebenfalls die Unterdrückung abschalten.

Danke vorab

 

VG

o2_Solveig

Hallo @Mark_17 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Bitte schreibe mir eine private Nachricht an @o2_Support mit der betreffenden Rufnummer und deiner persönlichen Kundenkennzahl.

Dann kann ich die Unterdrückung abschalten.

Danke schön. :blossom:

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
C
Rang

Bitte bei meinem Vertrag auch deaktivieren. Wäre es nicht sinnvoller diese Option im Mitgliederbereich zur Verfügung zu stellen, oder standardmäßig diese zu deaktivieren?

 

Danke

o2_Antje

@customer007 Vielen Dank für dein Feedback, das ich gerne mitnehme.
Die Einstellungsänderung habe ich ebenfalls vorgenommen, ab morgen wird deine Rufnummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
T
Rang

Hallo, bitte bei meiner Nr. und die Nr. der Partnerkarte die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.

Vielen herzlichen Dank vorab

Schönes Wochenende

o2_Dennis

Hallo @Tryan1985,

ich habe die Deaktivierung der Rufnummernunterdrückung für beide Nummern nun durchgeführt.

Gruß
Dennis

E
Rang

Liebes O2 Team, 

leider habe ich das gleiche Problem. 
Können Sie mir weiterhelfen? 
viele Grüße

Marvin 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @ElVosso ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community. :dash:

Ich sehe gerade, dass für dich im Dezember COLR (Unterdrückung der Rufnummernübermittlung des Angerufenen an den Anrufer - bei Weiterleitungen auf eine andere Rufnummer) aktiviert wurde. Das machen wir an sich nicht, sondern nutzen für Mobilfunk CLIR. Soll ich dasfür dich  wieder abschalten?

Viele Grüße,

Andrea

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E
Rang

Hallo Andrea,

vielen Dank für die Antwort.

Ja, das kann gerne abgeschaltet werden.

viele Grüße

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @ElVosso ,

ich habe es nun deaktiviert. Schau mal, ob jetzt wieder alles wie gewünscht klappt.

Viele Grüße,

Andrea

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O
Rang

Hallo liebes O2 Team, ich habe seit Monaten das selbe Problem!

Wärt ihr so nett und würdet es bei mir auch deaktivieren?

Liebe Grüße

 

o2_Sven

Hallo @OuhTwo ,

die Rufnummernübermittlung ist bei dir jetzt wieder eingestellt.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
O
Rang

Hallo zusammen,

hier selbiges Problem. Der Chat ist suboptimal. Der kann oder will nur sperren.

Vielleicht könnt ihr helfen.

o2_Sven

Hallo @Osszzy ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe bei deinem Mobilfunkvertrag die Rufnummernübertragung jetzt eingeschaltet, du solltest dazu auch eine SMS erhalten.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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