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Mobil: Rufnummer wird unterdrückt

dn1904ge
Besucher:in

Guten Tag,

meine Rufnummer wird bei ausgehenden Anrufen unterdrückt.

Wo kann ich das ändern? 
 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Lösung von o2_Andrea

Hallo @kevin.lon ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Die Rufnummernanzeige ist bei dir bereits aktiviert. ✅

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

196 Antworten

spoon02
Besucher:in
  • spoon02
  • Besucher:in
  • August 19, 2017
Bei mir genau das selbe. Ich bin seit 2 Monaten bei O² und habe auch  das Problem dass die ausgehende Rufnummer nicht angezeigt wird. Trotz richtiger Einstellung im Smartphone. Davor gab es NIE Probleme damit. 

spoon02
Besucher:in
  • spoon02
  • Besucher:in
  • August 21, 2017
An wen muss ich mich jetzt wenden damit eine Dauerhafte Rufnummernübertragung eingeleitet wird?

Die Servicehotline ist seit Tagen nicht zu erreichen...

dn1904ge
Besucher:in
  • dn1904ge
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2017
Ruf am besten ganz früh morgens oder nachts an. Es ist allerdings nicht so einfach, überhaupt an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. Irgendwas mit "Simkarte freischalten" funktioniert aber ganz gut.

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • September 7, 2017
Hallo @dn1904ge

Hallo @spoon02

auf euren Sim-Karten ist der Service aktuell jeweils freigeschaltet. Falls die Rufnummern immer noch nicht übermittelt werden sollten, prüft bitte in den Handyeinstellungen, ob die Rufnummernübertragung dort deaktiviert ist.

Gruß,

Carina

MICHA88
Besucher:in
  • MICHA88
  • Besucher:in
  • September 21, 2017
Bei mir wird auch die Nummer unterdrückt und bei meiner Frau auch

sk0812
Besucher:in
  • sk0812
  • Besucher:in
  • September 23, 2017
Hallo, ich hab das selbe Problem. In den Einstellungen habe ich ein Häkchen bei "meine Anrufer ID anzeigen" oder trotzdem beschweren sich meine Freunde immer, das sich mit unterdrückter Nummer anrufen würde. Bitte behebt das für mich! Gruß

Marcel52076
Besucher:in
  • Marcel52076
  • Besucher:in
  • November 3, 2017
Würden sie das bei mir bitte auch ändern?

ich habe leider das gleiche Problem.

Dankeschön!

o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • November 9, 2017
Hallo @Marcel52076,

ich habe das nun für dich frei gegeben.

Viele Grüße, Ines.

 

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jmh.net
Besucher:in
  • jmh.net
  • Besucher:in
  • December 18, 2017
Hallo Ines, bitte für mich auch freischalten. Meine Rufnummer wird auch unterdrückt. Danke

tvistaro
Besucher:in
  • tvistaro
  • Besucher:in
  • April 4, 2018
Hallo Ines, ich habe das gleiche Problem. Könnten Sie das Problem für mich auch beheben. Dankeschön. 

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • April 9, 2018
Hallo tvistaro,

ich habe deine Rufnummernunterdrückung abgeschaltet.

Viele Grüße,

Andrea

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N
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  • Neuimreich
  • Besucher:in
  • January 7, 2019
Hallo o2 Team,
bei mir ist es das gleiche Problem - bitte die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.

Vielen Dank
Roman
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 8, 2019
Hallo @Neuimreich,

gerne helfe ich dir weiter 🙂. Da ich noch weitere Daten von dir benötige, habe ich dir eine PN zukommen lassen.

LG Steffen
Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
M
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  • moehler
  • Besucher:in
  • January 11, 2019
Hallo, bei mir bitte auch deaktivieren.
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 12, 2019
Hallo @moehler,

ich benötige hier auch noch weitere Daten, daher habe ich dir eine PN zukommen lassen.

LG Steffen
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o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 12, 2019
Hallo @Neuimreich,

ich habe soeben die Rufnummernunterdrückung für dich deaktiviert. Hierzu wirst du in Kürze auch eine SMS von uns erhalten.

LG Steffen
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N
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  • Nikiathan
  • Besucher:in
  • January 14, 2019
Bei mir bitte auch deaktivieren
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 14, 2019
Hallo @Nikiathan,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

Auch für dich habe ich soeben die Rufnummernunterdrückung deaktiviert. Hierzu erhälst du auch in Kürze eine SMS von uns.

LG Steffen
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S.D.W.92
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  • S.D.W.92
  • Besucher:in
  • January 15, 2019
Meine Rufnummer wird auch unterdrückt trotz richtiger Einstellung.
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 15, 2019
Hallo @S.D.W.92,

geht es hier um deine Rufnummer zum o2 Free M Tarif -454?

LG Steffen
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    S.D.W.92
    Besucher:in
    • S.D.W.92
    • Besucher:in
    • January 15, 2019
    Genau
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 15, 2019
    Hallo @S.D.W.92,

    du hast recht, die richtige Einstellung ist auch schon bei uns im System hinterlegt. Welches Handymodell nutzt du aktuell?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    S.D.W.92
    Besucher:in
    • S.D.W.92
    • Besucher:in
    • January 16, 2019
    Hallo Steffen,

    sorry ich konnte mich gestern nicht mehr hier anmelden.
    Ein Huawei Mate 10 Pro, aber es scheint jetzt zu funktionieren. Es hat sich aber schon öfter nach 1-2 Tagen wieder umgestellt, ohne das ich etwas geändert habe.
      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • January 16, 2019
      Hallo @S.D.W.92,

      vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂.

      Das hört sich wirklich komisch an, dass dies sich von alleine immer wieder umstellt. Hier ist auf jeden Fall die richtige Einstellung hinterlegt, du kannst dafür auch den Shortcode *30# benutzen.
      Vielleicht hat hier in der Community dazu ja weitere Infos.

      LG Steffen
      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      E
      Besucher:in
      • Emil.S.
      • Besucher:in
      • January 18, 2019
      Bei mir bitte auch freischalten – hatte eine Rufnummer Mitnahme zu O2und jetzt wird meine Nummer nicht mehr angezeigt, obwohl mein iPhone richtig eingestellt ist!
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