Mit Samsung S24 FE kein Roaming in Österreich

Der APN muss *internet* lauten.

Hallo Bumer, 

entschuldige bitte. Ja, der APN ist "internet". 

Ich meinte mit o2 dass ich die Standarteinstellungen nutze. Am Telefon wurde mir heute mitgeteilt, dass ich es mal mit anderen versuchen soll, aber dafür bin ich zu unwissend in dem Thema und weiß nicht, ob die Einstellungen richtig sind. 

Wähle mal 3AT aus, und wechsle in den LTE Modus.

Ich habe nun 3 AT ausgewählt, aber auch hier habe ich die gleiche Situation: 

4G wird angezeigt, kein Datenverkehr

Roamingsperre ist keine. Ich habe gestern zweimal mit dem Service telefoniert. Es wurde sogar ein Ticket eröffnet. Vertraglich ist alles okay und dann gabs einen Link hier her. 

Ich weiß langsam nicht mehr weiter. 

Also du hast verschiedene Anbieter probiert, dein APN lautet *internet* und trotzdem funktionieren keine mobilen Daten. Kann ja nur eine Sperre bedeuten. 🤔

Dann weiß ich nicht, warum zwei Leute vom Service behaupten, es wäre keine Sperre da 🤷‍♂️

Wie heißt eigentlich dein Tarif und welche Roaming Option ist gebucht? Dein Datenvolumen ist noch nicht verbraucht?

Ich habe den Free S Boost Plus und das Datenvolumen wurde gerade gestern zurückgesetzt. Ich haB 10 GB, bis gestern hatte ich 8 verbraucht.

Aber nach dem ich eben das Handy nochmal neugestartet und gestestet habe gehts wohl nun. 

Ich weiß nicht, woran es lag 🤔

Ich danke dir dennoch für deine Unterstützung!! 

Dann könnte das Datenvolumen vielleicht doch schon verbraucht gewesen sein.

Hallo ​@gingimatz,

danke für deine Nachricht.
Super, dass du hier bereits so tolle Unterstützung erhalten hast und es nach einem Neustart jetzt auch funktioniert.
So soll es auf jeden Fall bleiben.
Ich wünsche dir noch einen tollen Auslandaufenthalt und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje

Heute hat es wieder nicht funktioniert. Datenvolumen ist defintiv nicht verbraucht. ​@o2_Antje 

Hallo ​@gingimatz ,
wenn es mal klappt und mal nicht, liegt es weder an einer Sperre, noch an unzureichendem Datenvolumen. 
Bitte versuche dich über manuelle Netzwahl bei einem anderen Anbieter anzumelden, z.B. bei T-Mobile, A1 Telekom
Welche Anbieter bekommst du angezeigt, wenn du auf manuelle Netzwahl gehst ?
Vielleicht ist auch einfach das Netz an deinem Aufenthaltsort schwach ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig 

Mir wird sowohl 3 AT, A1 als auch Magenta angezeigt. 

Ich habe alle getestet. Bin nur erstaunt, dass ich letztes Jahr null Probleme im gleichen Ort habe und mit dem neuen S24 FE gehts plötzlich nicht mehr. 

Ich werd aber erstmal auf HotSpots meiner Familie zurückgreifen. 

Danke

Danke für deine Rückmeldung ​@gingimatz.😊

Letztes Jahr hattest du noch ein anderes Handy in Benutzung gehabt? Hast du die
Möglichkeit die SIM Karte in einem anderen Handy zu testen? 

Viele Grüße
Daniela

Leider habe Aktuell nicht wirklich die Möglichkeit zu testen. Die Sim-Karte ist die selbe, nur das Gerät ist ein anderes. 

​@gingimatz Das ist ja wirklich kurios, systemtechnisch sieht alles gut aus.
Wenn die Internetverbindung verloren geht und du dein Gerät neu startest, klappt es dann grundsätzlich erstmal für eine Weile oder ist das auch nicht der Fall?
Sind vielleicht auch andere o2 Kunden und Kundinnen mit dir im Urlaub und bemerken diese ebenfalls die gleichen Herausforderungen?

Gruß
Antje

Hallo ​@o2_Antje 

Ich bin alleine in Österreich. Alle anderen haben österreichische Provider, da läuft alles. 

Ich hab jetzt mehrfach die Anbieter gewechselt, Handy neugestartet, Sim raus- und rein getan, hatte nur am Dienstag kurz Internet, danach wars wieder weg. 

Ich war auch in mehreren Dörfern unterwegs, hatte überall kein Internet, außer eben am Dienstag. 

Habe inzwischen auch einmal einen Gerätewechsel vollzogen,  dort ebenfalls kein Internet mit meiner Simkarte. 

Hallo ​@gingimatz ,
was du noch probieren könntest, dass du einmal deine Netzwerkeinstellungen im Handy zurücksetzt. 
Und dann einen ganz neuen APN (Zugangspunkt) anlegst. 
Hier vergibst du einfach irgendeinen Namen und trägst bei APN internet ein. 
Eigentlich sollte das zwar keine Auswirkungen haben auf das Datenroaming. 
Aber du könntest es einmal testen. 
Wenn das alles nichts nützt, würde ich es mit einer neuen SIM-Karte probieren. 
Melde dich einfach, wenn wir dir ein nach Hause senden sollen. 
Der Versand dauert ca 5 Werktage, im o2 Shop bekommst du sofort eine. 
Das nützt dir nur leider im Ausland aktuell nichts. 
Sicherheitshalber habe ich gerade auch nochmal dein Datenvolumen zurück gesetzt. 
Das war zwar noch lange nicht verbraucht, aber vielleicht war da etwas verhakt ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig 

Danke für deine Bemühungen. Da in Deutschland alles funktioniert, verzichte ich auf die neue Karte und werde erstmal auf Hotspots zurückgreifen. 

Hast du die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?

​@Bumer ja, hatte ich bereits letztens schon versucht und es hatte bis zum nächsten Tag geklappt. 

Hab eben noch mal und aktuell will es wieder, ich bin mal gespannt wie lange :)

​@gingimatz 

das mit der Hotspotnutzung ist sicher eine gute Alternative. Lass dir nicht durch solche Widrigkeiten den Urlaub verderben. 

Gute Erholung. 🙂

Grüße

Manga

Ich habe rausgefunden woran es lag. Ich hatte eine App im Hintergrund laufen, die roaming blockiert hat. Ich wusste bis eben nicht, dass diese App das macht. 

Lag also an "mir" 😅😅

Danke allen für die Hilfe