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Meine mobilen Daten sperren

  • March 13, 2021
  • 4 Antworten
  • 151 Aufrufe
L
Besucher:in

Bitte sperren Sie die mobilen Daten vom Handy meines Sohnes oder kontaktieren Sie mich bitte 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Optionen

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

unter o2.de/kontakt findest du du diverse Kontaktmöglichkeiten. Als Tip Sperren können nur Vertragsinhaber vornehmen.

 

Deinen Beitrag habe ich verschoben.

 

Gruß 

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    unter o2.de/kontakt findest du du diverse Kontaktmöglichkeiten. Als Tip Sperren können nur Vertragsinhaber vornehmen.

     

    Deinen Beitrag habe ich verschoben.

     

    Gruß 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Klaus_VoIP
    L
    Besucher:in

    Mein Sohn ist minderjährig seine Karte läuft auf meinen Namen. Ich habe alles versucht aber finde nichts zum sperren der mobilen Daten 

    A
    • Anonymous
    • March 14, 2021

    Hallo @Lillifee Erdbeere 

    Man kann die Sperrung über die Hotline vornehmen lassen oder hier auf einen Mod warten, was bis zu 10 Tage dauert.

    Hattet ihr ungewollte Internet Zugriffe (systemseitig), dann sperrt bitte vorab schon einmal mobile Daten und wichtig, stellt bitte den Netzmodus auf "nur 2G". Das könnte helfen.

     

    Gruß

    Gmo

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 15, 2021

    Hallo @Lillifee Erdbeere,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Konnte die Sperre inzwischen über die Kundenbetreuung eingerichtet werden oder können wir dich hier noch unterstützen?

     

    Gruß
    Antje
     

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    Sandroschubert
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