mailbox im Ausland, Anrufe gesperrt

Danke @poales ,

Wenn dann ausländische Anrufe gesperrt sind gibt es keine eingehenden und den abgehenden Anrufe.

Was passiert mit Mailbox weiterleiten oder ist das auch gesperrt bis ich bei VoWiFi angemeldet bin?

Grüße

@jzl 

die Sperre der ausländische Anrufe sollte ein O2 Moderator mal prüfen.

Was passiert mit Mailbox weiterleiten oder ist das auch gesperrt bis ich bei VoWiFi angemeldet bin?

gute Frage, eigentlich ist dies ja ein “Inlands-”Anruf, der weitergeleitet wird. 🤷🏻

Hallo @jzl 

Schön, dass du dich bei uns meldest.

Aktuell sind keine Sperren hinterlegt, zusätzlich solltest du die Rufumleitung zur Mailbox zu deiner eigenen Sicherheit löschen, damit dir keine weitere Kosten entstehen. 

VG Matze

Hallo @jzl,

zusätzlich solltest du die Rufumleitung zur Mailbox zu deiner eigenen Sicherheit löschen, damit dir keine weitere Kosten entstehen. 

Das machst du mit dem GSM Code ##002# und der grünen Hörertaste.

LG

Vielen Dank @o2_Matze

Meine eigentliche Frage lautet: Warum sollte ich zusätzliche Kosten erhalten?

Ursprünglich war ich über AT&T verbunden. AT&T unterstützen keine Sprachanrufe: “Welcome, you are roaming on AT&T. Due to network technology compatibility, traditional voice calls will not work.   Please use data, SMS, and app-based calling.”

Inzwischen benutze ich den Flugmodus in Verbindung mit WiFi und VoWiFi. Wie von @poales erwähnt, ist eigentlich VoWiFi ja ein “Inlands-”Anruf.

VG John

@jzl 

Die Frage kann ich dir nicht verbindlich beantworten. Es kann sein, dass dir überhaupt keine zusätzlichen Kosten entstehen, garantieren kann ich dir das aber nicht, daher würde ich persönlich kein Risiko eingehen. Mir wäre die Mailbox nicht so wichtig, jeder der mir etwas dringendes sagen muss, kann für den Fall, das ich nicht ans Telefon gehe, eine Nachricht schreiben, oder es später erneut per Anruf versuchen. 

Mag sein, aber vielleicht verklickst du dich trotzdem mal, gehst aus dem Flugmodus, das Telefon wählt sich in das normale Mobilfunknetz ein und dann besteht immer die Möglichkeit, das ein Anruf, der dann über die Mailbox geroutet wird als ein und abgehendes Gespräch berechnet wird.

(Zum Hintergrund falls nicht bekannt: Die Mailbox verbleibt so gesehen in Deutschland. Wenn du in den USA (bzw einem nicht EU Land) einen Anruf erhältst und nicht ans Handy gehst hast du einen eingehenden Call auf deiner Nummer und sollte die Rufumleitung greifen gleichzeitig einen abgehenden Anruf zur Mailbox in Deutschland).

Das ist jetzt bei zwei oder drei Anrufen noch kein Beinbruch und macht dich nicht arm, über mehrere Wochen kann sich das aber zu einem stattlichen Betrag summieren, falls es sich um viele eingehende Anrufe handelt. 

VG Matze  

Je nach Handy bitte auch die WLAN Unterstützung deaktivieren.

Und im App-shop einstellen,  das Apps nur im WLAN aktualisiert werden dürfen.

Hallo @jzl ,
die Berechnung bei Nutzung von VoWIFI erfolgt immer, als befände man sich in Deutschland. Wenn du in den USA bist und über VoWIFI eine deutsche Nummer anruft ist alles in Ordnung. Rufst du eine us-amerikanische Nummer an wird es als Telefonat von Deutschland in die USA berechnet.
Folgende gesetzte Mobilfunksperren greifen nicht im WLAN:

• Sperre ausgehender internationaler Gespräche
• Sperre ausgehender internationaler Gespräche außer Heimatland 

Man könnte diese also vor deinem Auslandsaufenthalt setzen.
Wie Matze schon schrieb, ist die Mailbox in Deutschland. Aus kostentechnischen Gründen, würde ich die Mailbox bereits in Deutschland deaktivieren. Das abrufen der Mailbox, sollte kostenlos sein, da eine deutsche Rufnummer angerufen wird. Aber wenn jemand auf die Mailbox spricht, entstehen Kosten. 
Du würdest dann den Preis für im Ausland ankommende Gespräche gemäß dem Roaming-Tarif bezahlen und zusätzlich den Preis für im Ausland abgehende Gespräche entsprechend dem Roaming Tarif. Die Anrufumleitung erfolgt über das ausländisches Netz.
Danke an alle für die Tipps hier. 💐
Und bitte achte unbedingt darauf, dass du dich , wenn du wieder in Deutschland bzw. Europa bist, dass du dich frisch ins Netz einbuchst. 🌸

Gruß, Solveig 

Vielen Dank @o2_Matze und @o2_Solveig

Viele gute Tipps!!

@o2_Solveig Schrieb, “wenn jemand auf die Mailbox spricht, entstehen Kosten” also grundsätzlich, weil ich im Ausland bin. Egal ob der Netzwerk überhaupt Anrufe entgegen nehmen kann und egal ob ich jetzt über VoWiFi angemeldet bin.

Bis ich zurück in Europa bin, und mich frisch ins Netz einbuchst entstehen Mailbox Kosten.

Verstehe ich es so richtig?

Ich kann mein Mailbox deaktivieren aber manche Kontakten haben nur mein Handy Nr. Deswegen möchte ich erreichbar sein aber auch die O2 Regel verstehen.

VG,

@jzl 

Bitte gern. Das ganze ist natürlich ein sehr trockenes und kompliziertes Thema, es freut uns aber, dass wir dir bis hier schon schon ein wenig helfen konnten

Ja, das kann passieren. In dem Augenblick, in dem du dich z.B beim einem amerikanischen Mobilfunkprovider einbuchst, bist du für unser Netz im Ausland. Wenn du dann dein Handy ausschaltest ist deine letzte bekannte Location immer noch USA und bei einem Anruf auf deinem Handy geht der Call dann erst in die USA und von da zurück nach Deutschland zur deiner Mailbox sofern die Rufumleitung aktiv ist. 

Wenn auf du auf Nummer sicher gehen willst solltest du in meinen Augen einfach die Rufumleitung zur Mailbox vor Abreise löschen.

VG Matze